Das Problem mit „einfach, schnell, leistungsstark“

Einfach. Schnell. Leistungsstark.

Diese Wörter hast du wahrscheinlich schon auf Hunderten SaaS-Websites gesehen.

Vielleicht nimmst du sie gar nicht mehr wahr.

Öffne fast jede beliebige Landingpage, und du findest irgendeine Version davon:

• Einfaches Projektmanagement.
• Schnelle Workflows.
• Leistungsstarke Analysen.
• Mühelose Zusammenarbeit.
• Intelligente Automatisierung.

Klingt gut.

Klingt aber auch wie fast alle anderen.

Und genau da liegt das Problem.

Wenn jedes Produkt gleich klingt

Stell dir vor, du suchst ein neues Produktivitätstool.

Du öffnest die erste Website.

„Einfach. Schnell. Leistungsstark.“

Du schaust dir eine andere an.

„Schnell, flexibel und leicht zu bedienen.“

Dann noch eine.

„Leistungsstarke Tools für moderne Teams.“

Drei verschiedene Produkte.

Drei verschiedene Firmen.

Aber irgendwie klingen alle gleich.

Was sollst du dir da merken?

Das Problem ist nicht, dass diese Wörter falsch sind.

Das Problem ist, dass sie dir nicht viel sagen.

Einfach im Vergleich wozu?

„Einfach“ ist wahrscheinlich eines der meistgenutzten Wörter im Software-Marketing.

Aber einfach im Vergleich wozu?

Ein Produkt kann fünfzig Features haben und sich trotzdem einfach anfühlen.

Ein anderes hat fünf Features und wirkt verwirrend.

Wenn ein Unternehmen also sagt:

Dann sollte die nächste Frage lauten:

Was macht sie einfach?

• Kann ich loslegen, ohne eine Dokumentation zu lesen?
• Bin ich in zwei Minuten mit der Einrichtung fertig?
• Fällt unnötige Konfiguration weg?
• Versteht jemand, der es zum ersten Mal nutzt, sofort, was zu tun ist?

Das sind nützliche Informationen.

„Einfach“ ist keine Information.

Es ist die Schlussfolgerung.

Zeig mir, warum es einfach ist.

Auch „schnell“ sagt nicht viel

Dann gibt es noch „schnell“.

• Schnelle Einrichtung.
• Schnelle Workflows.
• Schnelle Ergebnisse.
• Blitzschnelle Performance.

Okay.

Wie schnell?

Wenn dein Konkurrent zehn Minuten braucht und dein Produkt dreißig Sekunden, ist das interessant.

Aber zu sagen:

gibt mir nichts, womit ich vergleichen kann.

Zum Beispiel:

klingt beeindruckend.

Aber:

sagt mir etwas.

Das eine klingt nach Marketing.

Das andere gibt mir einen Grund, der Aussage zu glauben.

Und dann ist da noch „leistungsstark“

Fast jedes SaaS-Produkt ist leistungsstark.

• Leistungsstarke KI.
• Leistungsstarke Analysen.
• Leistungsstarke Automatisierung.
• Leistungsstarke Integrationen.
• Leistungsstarke Anpassungsmöglichkeiten.

Aber was bedeutet „leistungsstark“ eigentlich?

Niemand wacht morgens auf und denkt:

„Ich brauche heute eine leistungsstarke Software.“

Man denkt eher:

Leistung ist nicht der Nutzen. Der Nutzen ist das, was Leistung möglich macht.

Genau das sollte dein Marketing erklären.

Das Internet hat ein Marketing-Vokabular

Es gibt noch ein Problem.

Unternehmen haben gelernt, wie „gutes Marketing“ angeblich klingen muss.

Also benutzen alle dasselbe Vokabular.

Einfach. Schnell. Modern. Leistungsstark. Nahtlos. Mühelos. Intelligent. Innovativ.

Irgendwann helfen dir diese Wörter nicht mehr, dich abzuheben.

Es ist, als würdest du zehn Leute treffen, die sich alle so vorstellen:

„Ich bin fleißig, leidenschaftlich, innovativ und ergebnisorientiert.“

Klingt nett.

Aber was hast du wirklich über sie erfahren?

Nicht viel.

Du hast erfahren, wie sie gesehen werden wollen.

Im Produktmarketing passiert genau dasselbe.

Zeig es mir lieber

Es gibt einen einfachen Weg, das zu ändern.

Zeigen statt nur behaupten.

• Statt zu sagen, dass dein Produkt leicht zu bedienen ist, zeig den Ablauf.
• Statt zu sagen, dass es leistungsstark ist, zeig, was es kann.
• Statt zu sagen, dass es schnell ist, zeig das Ergebnis.
• Statt zu sagen, dass es besser ist, zeig den Unterschied.

Ein Screenshot kann etwas vermitteln, das ein Absatz nicht schafft.

Eine kurze Demo kann einen Ablauf belegen.

Ein Vorher-nachher-Bild kann eine Verbesserung sofort sichtbar machen.

Ein echtes Beispiel kann eine vage Behauptung in etwas Konkretes verwandeln.

Du musst nicht sagen:

Du kannst einfach zeigen, wie jemand die Aufgabe in drei Schritten erledigt.

Belege sind stärker als Adjektive.

Konkret macht Marketing besser

Vergleich mal diese beiden:

und:

Der zweite ist nicht unbedingt aufregender.

Aber er ist viel klarer.

Ich weiß, womit ich anfange.

Ich weiß, was ich bekomme.

Ich verstehe, welches Problem er mir abnimmt.

Genau das sollte gutes Marketing leisten.

Es sollte nicht nur gut klingen.

Es sollte Sinn ergeben.

Sprich so, wie deine Kunden sprechen

Produktteams vergessen manchmal, dass Kunden nicht ihre Sprache sprechen.

Intern sagt vielleicht jemand:

Ein Kunde sagt vielleicht:

Beide reden ungefähr über dasselbe.

Aber das eine klingt nach Präsentation.

Das andere klingt nach einem Menschen.

Deine Kunden sagen vielleicht:

„Ich will nicht drei Stunden mit Screenshots verbringen.“

Das ist wertvoll.

Denn jetzt weißt du, wie das echte Problem klingt.

Hör auf die Wörter, die deine Kunden benutzen.

• Ihren Frust.
• Ihre Fragen.
• Die Ergebnisse, die sie sich wünschen.

Und dann nutz genau diese Wörter in deinem Marketing.

Guter Text fängt oft mit Zuhören an.

Versuch nicht so krampfhaft, beeindruckend zu klingen

Die Versuchung ist groß, jede Headline bedeutend klingen zu lassen.

Noch ein Adjektiv dazu.

Und noch eins.

Die Behauptung größer machen.

Den Satz dramatischer machen.

Aber manchmal ist die stärkste Headline überraschend langweilig.

Das ist kein revolutionärer Text.

Aber ich verstehe ihn sofort.

Und verstanden zu werden ist mehr wert, als beeindruckend zu klingen.

Klarheit ist ein Wettbewerbsvorteil

Wenn alle dieselbe Marketingsprache benutzen, wird Konkretheit zum Wettbewerbsvorteil.

Dein Konkurrent sagt:

Du sagst:

Jetzt weiß ich, was du machst.

Ich weiß, welches Problem du löst.

Ich kann entscheiden, ob ich das brauche.

Du brauchtest keinen cleveren Satz.

Nur einen klareren.

Ersetze Adjektive durch Belege

Wenn du das nächste Mal schreibst:

Frag dich: Wie?

Wenn du schreibst:

Frag dich: Wie schnell?

Wenn du schreibst:

Frag dich: Was kann ich damit konkret machen?

Wenn du schreibst:

Frag dich: Was macht es leichter als die Alternative?

Wenn du schreibst:

Frag dich: Was kostet es, und was bekomme ich dafür?

Jedes vage Adjektiv ist eine Chance, konkreter zu werden.

Und Konkretes gibt Menschen etwas, das sie wirklich verstehen können.

Lass Kunden selbst zum Schluss kommen

Das stärkste Marketing sagt Leuten nicht:

„Du solltest unser Produkt großartig finden.“

Es gibt ihnen genug Informationen, um selbst zu diesem Schluss zu kommen.

• Zeig den Ablauf.
• Zeig das Ergebnis.
• Zeig den Unterschied.
• Zeig die gesparte Zeit.
• Zeig das echte Produkt.

Lass die Belege einen Teil der Überzeugungsarbeit machen.

Denn wenn sich jemand dein Produkt ansieht und denkt:

„Okay, ich sehe, wie mir das helfen würde.“

Dann hast du etwas viel Wertvolleres geschafft, als deinen Text beeindruckend klingen zu lassen.

Du hast dafür gesorgt, dass sie es verstehen.

Zum Schluss

„Einfach.“

„Schnell.“

„Leistungsstark.“

An diesen Wörtern ist nichts falsch.

Das Problem ist, dass sie zur Abkürzung geworden sind – für etwas, das wir eigentlich gar nicht erklärt haben.

Deine Kunden brauchen nicht mehr Adjektive.

Sie brauchen Antworten.

Das beste Marketing ist nicht unbedingt das mit den cleversten Wörtern.

Es ist das Marketing, das am wenigsten Verwirrung hinterlässt.

Wenn du also das nächste Mal kurz davor bist zu schreiben:

Einfach. Schnell. Leistungsstark.

Halt kurz inne.

Frag dich: Kann ich stattdessen etwas Nützlicheres sagen?