11 erreurs fréquentes sur les captures d’écran App Store

Si votre taux d’installation est plus bas qu’il ne devrait l’être, ce sont généralement les captures d’écran qui sont en cause. Voici les onze erreurs que nous voyons le plus souvent.

Les captures d’écran App Store et Play Store sont, pour la plupart des apps, l’espace marketing le plus vu et celui qui a le plus d’impact. Elles ratent aussi de façon prévisible. Après avoir passé en revue des milliers de fiches, on retrouve toujours les mêmes erreurs.

Voici la liste, avec le correctif pour chacune.

1. La première capture est décorative, pas informative

À quoi ça ressemble : une jolie image d’accroche avec l’icône de l’app et le nom de la marque, et rien d’autre. Pas de titre, pas de preuve, pas d’interface.

Pourquoi ça ne marche pas : c’est la première capture qui décide si quelqu’un fait défiler la suite. Une image décorative ne donne rien à quoi se raccrocher.

Correctif : remplacez-la par une vraie capture de l’app en cours d’utilisation, avec un titre d’une phrase qui annonce le résultat.

2. Le titre est le nom de la fonctionnalité

À quoi ça ressemble : « Suivi par IA ». « Calendrier intelligent ». « Synchronisation cloud ».

Pourquoi ça ne marche pas : les utilisateurs n’installent pas des fonctionnalités. Ils installent des résultats.

Correctif : réécrivez-le sous forme de résultat. « Sachez exactement où part votre argent. » « Fini les rendez-vous en double. » « Votre travail, sur tous vos appareils. »

3. Le texte est illisible en miniature

À quoi ça ressemble : de longs titres sur plusieurs lignes, en petite police, sur une photo de fond chargée.

Pourquoi ça ne marche pas : 80 % des utilisateurs découvrent d’abord vos captures sous forme de petites miniatures dans les résultats de recherche. S’ils ne peuvent pas les lire à 200 px de large, elles n’existent pas.

Correctif : des titres de moins de 7 mots. Un corps d’au moins 60 à 80 px dans votre canevas. Des fonds unis ou des calques derrière le texte.

4. Trois polices différentes

À quoi ça ressemble : une police pour les titres, une autre pour les légendes, une troisième dans les mockups de l’interface, plus un emoji.

Pourquoi ça ne marche pas : l’œil perçoit le désordre avant de lire les mots. Plusieurs polices d’affichage, ça fait amateur.

Correctif : une police d’affichage pour les titres. Une police de texte pour les légendes et les libellés. C’est tout.

5. Un style visuel incohérent d’un écran à l’autre

À quoi ça ressemble : la capture 1 est en mode sombre avec un dégradé. La capture 2 a un fond blanc avec un minuscule téléphone. La capture 3 est une photo. Chacune a été conçue de son côté.

Pourquoi ça ne marche pas : la série de captures doit se lire comme un tout cohérent. L’incohérence casse l’histoire.

Correctif : choisissez un seul traitement visuel (fond, palette, rythme typographique) et appliquez-le à toute la série. Avec des modèles, ça se fait tout seul.

6. La vraie interface de l’app est cachée

À quoi ça ressemble : un gros texte occupe 80 % de la capture, avec un minuscule téléphone dans un coin qui ne montre rien.

Pourquoi ça ne marche pas : les utilisateurs veulent voir à quoi ressemble vraiment l’app. Cacher l’interface est un signal d’alarme : ils en déduisent qu’elle doit être moche.

Correctif : l’interface de l’app doit occuper au moins la moitié de la capture. Les titres accompagnent l’interface, ils ne la remplacent pas.

7. Aucune localisation sur les marchés non anglophones

À quoi ça ressemble : les mêmes captures en anglais dans tous les pays.

Pourquoi ça ne marche pas : sur les marchés non anglophones, la conversion est systématiquement plus faible pour les fiches uniquement en anglais. Apple et Google classent aussi mieux les fiches localisées dans la recherche locale.

Correctif : localisez au minimum les trois premières captures pour vos trois principaux marchés non anglophones. Les outils avec traduction par IA (Launch Shots propose la traduction dans 84 langues des stores, avec prise en charge du RTL pour l’arabe et l’hébreu) font passer ce travail de plusieurs jours à environ une heure.

8. De mauvaises dimensions d’export

À quoi ça ressemble : les captures sont refusées par App Store Connect ou la Google Play Console parce qu’elles n’ont pas la bonne taille.

Pourquoi ça ne marche pas : Apple exige des dimensions très précises (1290 × 2796 pour l’iPhone 6,9 pouces, 2064 × 2752 pour l’iPad Pro 13 pouces). Google Play a ses propres exigences (1080 × 1920 minimum pour un téléphone).

Correctif : utilisez un outil qui exporte aux dimensions exactes exigées par les stores. Consultez la référence complète des tailles de captures d’écran.

9. Le même titre répété

À quoi ça ressemble : cinq captures qui disent toutes une variante de « Suivez vos habitudes ».

Pourquoi ça ne marche pas : chaque capture doit faire avancer l’argumentaire. Répéter le même message gaspille l’espace le plus précieux.

Correctif : attribuez à chaque capture une étape différente : accroche → preuve → différenciation → fonctionnalité 1 → fonctionnalité 2 → confiance.

10. Des fonds de type photo de banque d’images

À quoi ça ressemble : un téléphone qui flotte au-dessus d’une tasse de café ou deux mains en train de taper. Générique.

Pourquoi ça ne marche pas : les utilisateurs ont vu exactement cette image sur mille autres apps. Ça crie « modèle tout fait » et ça fait baisser la confiance.

Correctif : utilisez des fonds unis ou des dégradés aux couleurs de votre marque. Si vous voulez des images d’ambiance, faites une prise de vue sur mesure ou générez quelque chose de propre à votre app.

11. Des filigranes avec le plan gratuit

À quoi ça ressemble : une petite mention « Réalisé avec [nom de l’outil] » dans le coin de chaque capture.

Pourquoi ça ne marche pas : les filigranes font amateur. Apple et Google ne les ont pas interdits, mais les utilisateurs les remarquent.

Correctif : utilisez un outil qui n’ajoute pas de filigrane. Launch Shots est gratuit et sans filigrane à l’export : même avec le plan gratuit, chaque export est propre.

La série de captures minimum viable

Si vous corrigez les onze erreurs ci-dessus, vos captures feront partie des 20 % de fiches les meilleures sur l’un ou l’autre store. La série minimum viable :

1. 5 à 8 captures d’écran, aux dimensions exactes exigées par le store
2. Les trois premières racontent une histoire complète (accroche → preuve → différenciation)
3. Des titres de moins de 7 mots, centrés sur le résultat
4. Un style visuel cohérent sur tous les écrans
5. La vraie interface de l’app visible sur chaque capture
6. Une localisation pour au moins vos trois principaux marchés
7. Aucun filigrane

La plupart des fiches ne sont pas mauvaises parce que le design est raté. Elles le sont à cause de petites erreurs faciles à corriger qui s’additionnent. Corrigez les onze et regardez votre taux d’installation bouger.