La tua privacy è importante per noi. La politica di Launch Shots è rispettare la tua privacy riguardo a qualsiasi informazione che possiamo raccogliere su di te attraverso il nostro sito web.

1. Informazioni che raccogliamo

Chiediamo informazioni personali solo quando ci servono davvero per fornirti un servizio. Le raccogliamo con mezzi corretti e leciti, con la tua consapevolezza e il tuo consenso. Ti spieghiamo inoltre perché le raccogliamo e come verranno utilizzate.

I dati che raccogliamo di solito comprendono il tuo indirizzo email (per la creazione dell’account e l’autenticazione) e i dati di utilizzo (per migliorare il nostro servizio).

2. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per gestire e mantenere i nostri servizi, per inviarti comunicazioni di marketing (se hai dato il tuo consenso) e per rispondere ai tuoi commenti e alle tue domande.

3. Analisi e tracciamento

Utilizziamo servizi di analisi di terze parti (Mixpanel e Microsoft Clarity) per capire come gli utenti interagiscono con la nostra applicazione. Questo ci aiuta a migliorare il servizio e l’esperienza utente.

Microsoft Clarity fornisce mappe di calore e registrazioni delle sessioni che mostrano come i visitatori usano il nostro sito web. Clarity non è attivo nell’editor di screenshot, quindi i tuoi design e gli screenshot della tua app non vengono mai registrati.

Cosa tracciamo:

Azioni degli utenti e utilizzo delle funzionalità (ad es. creazione di progetti, download di immagini)
Visualizzazioni di pagina e modalità di navigazione
Informazioni su dispositivo e browser
Informazioni sull’account (email, tipo di piano, data di registrazione)

Cosa non tracciamo:

Il contenuto dei tuoi progetti o i tuoi design
Informazioni personali sensibili oltre all’email
Password o credenziali di autenticazione

I dati di analisi vengono utilizzati esclusivamente per migliorare il nostro servizio e non vengono venduti a terzi. Puoi saperne di più sulle pratiche di privacy di Mixpanel su mixpanel.com/legal/privacy-policy e su quelle di Microsoft Clarity su privacy.microsoft.com/privacystatement.

4. Funzionalità AI e trattamento da parte di terzi

Alcune funzionalità (la generazione di screenshot con l’AI, l’assistente di design integrato nell’editor, la traduzione con l’AI e gli strumenti AI per la scheda dello Store) funzionano inviando i tuoi contenuti a un fornitore AI terzo, che li elabora per nostro conto. A seconda della funzionalità, questi contenuti sono gli screenshot dell’app che hai caricato, la descrizione che scrivi, i testi della tua scheda dello Store, il design renderizzato che stai modificando e la richiesta che hai digitato.

Questo avviene solo quando utilizzi una di queste funzionalità. Caricare un’immagine, modificare un design a mano o navigare nell’app non invia nulla a un fornitore AI. Al momento, per questo trattamento utilizziamo Google Cloud (Vertex AI), a condizioni che non consentono di usare i tuoi contenuti per addestrare i loro modelli.

Conserviamo un registro di ogni richiesta AI per finalità di fatturazione, limitazione della frequenza e affidabilità: quale account l’ha effettuata, da quale funzionalità proviene, quanti token ha utilizzato, quanto è costata e se è andata a buon fine. Per l’assistente di design registriamo anche una copia troncata del testo della richiesta, così da capire quali funzionalità le persone chiedono e non riescono a ottenere. In questo registro non conserviamo gli screenshot che hai caricato né i design generati.

Ti chiediamo di non inserire in queste funzionalità dati personali, credenziali o informazioni riservate appartenenti ad altri.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni raccolte solo per il tempo necessario a fornirti il servizio richiesto. I dati che conserviamo li proteggiamo con mezzi commercialmente accettabili per prevenirne la perdita e il furto, nonché l’accesso, la divulgazione, la copia, l’uso o la modifica non autorizzati.

6. Condivisione delle informazioni

Non condividiamo alcuna informazione che consenta di identificarti personalmente, né pubblicamente né con terze parti, salvo quando richiesto dalla legge o come descritto nella sezione Analisi e tracciamento qui sopra.

7. Link esterni

Il nostro sito web può contenere link a siti esterni non gestiti da noi. Tieni presente che non abbiamo alcun controllo sui contenuti e sulle pratiche di questi siti e non possiamo assumerci alcuna responsabilità per le rispettive informative sulla privacy.

8. Contattaci

Se hai domande su come trattiamo i dati degli utenti e le informazioni personali, non esitare a contattarci all’indirizzo support@launchshots.com.

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