Requisitos y políticas de capturas de pantalla en Google Play (2026)
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Requisitos y políticas de capturas de pantalla en Google Play (2026)

Requisitos de capturas de pantalla de Google Play: formatos, límites de píxeles, relación de aspecto, cantidad por dispositivo y lo que prohíbe la política.

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Los requisitos de capturas de pantalla de Google Play, en resumen: JPEG o PNG de 24 bits sin canal alfa, cada lado entre 320 y 3840 píxeles, el lado largo no más del doble del lado corto, y de 2 a 8 capturas por tipo de dispositivo, con un mínimo de 2 para publicar. Para poder aparecer en los formatos de recomendación de Google Play basados en capturas, las apps necesitan al menos cuatro capturas de 1080 px o más (1080 × 1920 en vertical o 1920 × 1080 en horizontal).

Además de la especificación técnica, las directrices y la Política de metadatos de Google limitan lo que pueden decir las capturas: nada de rankings ni premios, nada de promociones de precio, nada de llamadas a la acción y nada que dé una imagen falsa de la app. En este artículo lo reúno todo, por tipo de dispositivo, con enlaces a las páginas de origen.

Puntos clave
  • Las capturas de pantalla de Google Play deben ser JPEG o PNG de 24 bits sin canal alfa, con cada lado entre 320 px y 3840 px.
  • El lado más largo de una captura de Google Play no puede medir más del doble del lado más corto, así que la relación más extrema permitida es 2:1.
  • Puedes subir hasta 8 capturas por tipo de dispositivo y necesitas al menos 2 para publicar una ficha de Play Store.
  • En el caso de las apps, los formatos de recomendación que usan capturas exigen al menos 4 capturas de 1080 px o más: 1080 × 1920 en vertical o 1920 × 1080 en horizontal.
  • Google desaconseja palabras como «Best», «#1», «Top», «New», «Discount» o «Sale» y llamadas a la acción como «Download now» en las capturas.

Requisitos de capturas de pantalla de Google Play de un vistazo

Salen de la página de ayuda de Google sobre recursos de vista previa a octubre de 2026.

Tipo de dispositivoTamaño y relaciónCantidadNotas
Teléfono320–3840 px por lado; lado largo ≤ 2× lado corto. 1080 × 1920 (9:16) o 1920 × 1080 (16:9) para poder aparecer en recomendacionesHasta 8Se necesitan al menos 2 capturas para publicar la ficha
Tablet1080–7680 px; 9:16 en vertical o 16:9 en horizontalHasta 8; Google sugiere un mínimo de 4Va junto con Chromebook dentro de las reglas de Google para pantallas grandes
Chromebook1080–7680 px; 9:16 en vertical o 16:9 en horizontalHasta 8; Google sugiere un mínimo de 4Las mismas reglas de pantallas grandes que las tablets
Wear OS1:1, mínimo 384 × 384 pxAl menos 1 obligatoriaSolo la interfaz de la app: sin marcos, texto extra, fondos, transparencias ni máscaras
Android TVReglas estándar de capturasAl menos 1 obligatoriaTambién necesita un banner de TV de 1280 × 720; solo se muestra en dispositivos de TV
Android XR8:5; recomendado 3840 × 2400, mínimo 1920 × 1200; hasta 8 MB cada unaDe 4 a 8 obligatoriasPNG o JPEG
Android Automotive OSVertical 800 × 1280 y horizontal 1024 × 768Al menos 2 de cada unaObligatorias en las categorías de uso en marcha; recomendadas en las de uso con el vehículo estacionado

Si quieres tamaños en píxeles listos para copiar para teléfonos y tablets de 7 y 10 pulgadas, nuestra referencia de tamaños de capturas de pantalla los incluye junto a los tamaños del App Store.

Formato de archivo: JPEG o PNG de 24 bits, sin transparencia

Todas las capturas de Google Play, igual que el gráfico de funciones y el banner de TV, deben ser JPEG o PNG de 24 bits sin canal alfa. La excepción es el icono de la app: es un PNG de 32 bits con alfa de 512 × 512.

Es el fallo de subida más común que vemos. Figma, Sketch y muchos scripts de exportación generan PNG de 32 bits por defecto aunque no haya nada transparente. Si Play Console rechaza una imagen que se ve bien, revisa primero si tiene canal alfa. En macOS puedes aplanar un PNG desde la terminal:

# Convert to JPEG (drops alpha) at high quality
sips -s format jpeg -s formatOptions 90 screenshot.png --out screenshot.jpg

Reglas de dimensiones y relación de aspecto

El rango de 320–3840 px

El lado más corto debe medir al menos 320 px y el más largo, como máximo, 3840 px. En la práctica, cualquier cosa que produzcas para un teléfono moderno supera el mínimo sin problema; el máximo importa si exportas a escala 3× o 4× desde una herramienta de diseño.

La regla del 2:1

Lo que dice Google, literalmente, es que «la dimensión máxima de la captura de pantalla no puede ser más del doble de la dimensión mínima». Eso descarta las capturas sin editar de muchos teléfonos alargados. Una captura de 1080 × 2400 tiene una relación de 20:9, que supera el 2:1, así que la rechazarán. Recórtala o colócala dentro de un marco de marketing de 9:16.

Por qué 9:16 sigue siendo la opción segura

La regla general permite cualquier relación hasta 2:1, pero las reglas para aparecer en recomendaciones piden específicamente 9:16 en vertical (mínimo 1080 × 1920) o 16:9 en horizontal (mínimo 1920 × 1080). Si diseñas todas las capturas de teléfono a 1080 × 1920 o a un tamaño 9:16 mayor, como 1440 × 2560, cumples las dos a la vez.

Si sacas las pantallas directamente del emulador de Android, nuestra guía de capturas limpias del simulador y el emulador explica el modo demo para tener una barra de estado ordenada antes de enmarcarlas.

¿Cuántas capturas de pantalla exige Google Play?

  • Para publicar: al menos 2 capturas entre todos tus tipos de dispositivo.
  • Máximo: 8 por cada tipo de dispositivo admitido (teléfono, tablet, Chromebook, etc.).
  • Para aparecer en recomendaciones (apps): al menos 4 capturas con una resolución mínima de 1080 px, en 9:16 o 16:9.
  • Para aparecer en recomendaciones (juegos): al menos 3 capturas en horizontal de 1920 × 1080 o más, o 3 en vertical de 1080 × 1920 o más.
  • Pantallas grandes: Google sugiere un mínimo de 4 capturas de tablet o Chromebook.

La regla de las recomendaciones es la que más equipos pasan por alto. Google explica que algunas secciones de Play muestran apps y juegos recomendados en un formato grande que usa capturas, y que cumplir estas directrices es un requisito para poder aparecer ahí. Con dos capturas puedes publicar, pero no basta para que te tengan en cuenta en esos espacios.

Qué dicen las directrices de Google sobre el contenido de las capturas

Más allá de los píxeles, las directrices de Google sobre recursos de vista previa describen qué deben y qué no deben incluir unas buenas capturas:

  • Las capturas deben mostrar la experiencia real dentro de la app o del juego, centrada en las funciones y el contenido principales.
  • Prioriza la interfaz real en las tres primeras capturas tanto como puedas.
  • Los eslóganes no deben ocupar más del 20% de la imagen.
  • Evita el texto pequeño o los fondos recargados que compitan con el texto.
  • Evita eslóganes ligados a una fecha que se queden desactualizados rápido.
  • No muestres dedos tocando el dispositivo, salvo que la experiencia principal ocurra fuera del dispositivo.
  • Evita las imágenes de dispositivos, porque envejecen rápido y pueden alejar a algunos usuarios.
  • No muestres la insignia ni el icono de Google Play ni de ninguna otra tienda.
  • No muestres proveedores de servicios ni notificaciones, ni imágenes estiradas o comprimidas.

El límite del 20% para el eslogan es la mayor diferencia con las convenciones del App Store, donde lo normal son titulares grandes sobre un dispositivo enmarcado. Una captura de 1080 × 1920 te deja una franja de aproximadamente 1080 × 384 para el titular, suficiente para una línea en negrita de cinco o seis palabras. Nuestro artículo sobre qué poner en tu primera captura de pantalla tiene ejemplos de titulares que caben en ese espacio.

Google deja claro que no seguir estas directrices no bloqueará tu ficha, pero «puede provocar cambios en cómo se muestran tus recursos de vista previa en Google Play o limitar las oportunidades de promoción».

Qué prohíbe la Política de metadatos de Google Play en los gráficos

La Política de metadatos es de obligado cumplimiento, y las infracciones pueden llevar a un rechazo o a la retirada de la app. No permite metadatos engañosos, irrelevantes o excesivos en «la descripción, el nombre del desarrollador, el título, el icono, las capturas de pantalla y las imágenes promocionales de la app», y pide capturas y videos que «reflejen la experiencia real de tu app». Sus ejemplos de contenido que debe quedar fuera del título, el icono y el nombre del desarrollador son una guía útil de lo que miran los revisores, y las directrices de recursos de vista previa aplican la misma lista a las capturas:

CategoríaEjemplos que da GoogleDónde se aplica
Rendimiento o ranking en la tienda«App del año», «#1», «Lo mejor de Play 20XX», «Popular», iconos de premiosPolítica: título, icono, nombre del desarrollador. Directrices: capturas y gráfico de funciones
Precios y promociones«10% de descuento», «50 $ de reembolso», «gratis por tiempo limitado»Política: título, icono, nombre del desarrollador. Directrices: capturas
Programas de Google Play«Selección de los editores», «Nuevo»Política: título, icono, nombre del desarrollador
TestimoniosTestimonios de usuarios sin atribuir o anónimosPolítica: descripción. Directrices: gráficos
Llamadas a la acción«Descargar ahora», «Instalar ahora», «Jugar ahora», «Pruébalo ahora»Directrices: capturas y gráfico de funciones
Contenido engañosoFunciones que la app no tiene, símbolos engañososPolítica: todos los metadatos, incluidas las capturas

Hay dos consecuencias que vale la pena explicar. Primero, una cita de una reseña o una insignia de premio en una captura de Play es mucho más arriesgada que lo mismo en una captura del App Store. Segundo, la política se aplica a todas las traducciones. Un «Nº1» en una captura en español es el mismo problema que un «#1» en inglés. Cuando localices tus capturas de pantalla, revisa esto en los eslóganes traducidos, no solo en el original en inglés.

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En qué se diferencia Google Play del App Store

Si estás adaptando un set de iOS, estos son los cambios que tienes que hacer:

  • Cantidad: máximo 8 por tipo de dispositivo en Play, frente a 10 por tamaño en el App Store.
  • Relación de aspecto: Play pide 9:16 para aparecer en recomendaciones; el tamaño de 6,9 pulgadas de Apple es 1290 × 2796, más alargado de lo que permite el 2:1 de Play, así que no se puede reutilizar tal cual.
  • Texto: mantén los eslóganes por debajo del 20% de la imagen.
  • Marcos: Google desaconseja las imágenes de dispositivos, mientras que las directrices de marketing de Apple te piden usar sus propios marcos oficiales cuando muestras dispositivos de Apple.
  • Gráfico de funciones: Play también necesita un gráfico de 1024 × 500. Consulta nuestra guía del gráfico de funciones de Google Play.

La mayoría de las herramientas de capturas se encargan del cambio de tamaño. Launch Shots exporta los tamaños de las dos tiendas a partir de un solo diseño, y el generador de capturas para Play Store parte de marcos de Android en 9:16. Uses lo que uses, vuelve a leer los titulares al tamaño de Play en lugar de fiarte del diseño del iPhone.

Checklist de capturas de pantalla para Google Play

  • JPEG o PNG de 24 bits, sin canal alfa.
  • Cada lado entre 320 y 3840 px; el lado largo no más del doble del lado corto.
  • Capturas de teléfono de 1080 × 1920 (o un 9:16 mayor), al menos 4 y como máximo 8.
  • Capturas de tablet y Chromebook de entre 1080 y 7680 px en 9:16 o 16:9, si tu app admite pantallas grandes.
  • Wear OS: 1:1, al menos 384 × 384, solo la interfaz, sin marcos.
  • Android TV: al menos una captura más el banner de 1280 × 720.
  • Interfaz real en las tres primeras capturas; eslóganes por debajo del 20% de la imagen.
  • Nada de «#1», «Best», «Top», «New», «Sale», ofertas de precio, insignias de tiendas ni «Download now».
  • Capturas traducidas revisadas con las mismas reglas.

Preguntas frecuentes

05
¿Cuál es el mejor tamaño de captura de pantalla para Google Play en 2026?
Para teléfono, 1080 × 1920 píxeles en vertical (o 1920 × 1080 en horizontal) es la opción más segura. Está dentro del rango de 320 a 3840 píxeles de Google Play, mantiene una relación 9:16 y cumple el mínimo que Google exige para que las apps puedan aparecer en los formatos de recomendación basados en capturas. También sirven exportaciones más grandes con la misma relación, como 1440 × 2560.
¿Por qué Play Console rechaza mi captura de pantalla?
Las causas más comunes son un PNG con canal alfa (transparencia), un lado de menos de 320 píxeles o de más de 3840, o un lado largo de más del doble del lado corto, como una captura sin recortar de 1080 × 2400 de un teléfono alargado. Exporta en JPEG o PNG de 24 bits y recorta o amplía el lienzo de la imagen a 9:16 para resolver las tres.
¿Las capturas de pantalla de Google Play pueden incluir marcos de dispositivo?
Las capturas de teléfono y tablet técnicamente pueden incluir marcos, pero las directrices de Google sobre recursos de vista previa desaconsejan las imágenes de dispositivos porque envejecen rápido y pueden alejar a algunos usuarios. Wear OS es más estricto: las capturas solo deben mostrar la interfaz de la app, sin marcos de dispositivo, texto extra, gráficos, fondos, transparencias ni máscaras.
¿Las reglas de capturas de pantalla de Google Play se aplican a todos los idiomas?
Sí. Google indica que la Política de metadatos y sus demás políticas se aplican a todas las traducciones de tu ficha de Play Store. Las capturas que subes para una ficha localizada deben cumplir las mismas reglas que la ficha predeterminada, así que un dato de ranking o una promoción de precio en una captura traducida es tan problemático como en inglés.
¿Cuántas capturas de pantalla debo subir a Google Play?
Google permite hasta 8 por tipo de dispositivo y exige al menos 2 para publicar. En el caso de las apps, subir al menos 4 capturas de 1080 píxeles o más es un requisito para poder aparecer en los formatos de recomendación que usan capturas, así que 4 es el mínimo práctico. Muchas apps usan de 5 a 8 para cubrir sus funciones principales.