Qué poner en tu primera captura de pantalla de App Store
Tu primera captura de App Store suele verse en la búsqueda antes de que nadie abra la ficha. Qué tiene que decir, los patrones que funcionan y ejemplos.
Tu primera captura de pantalla de App Store debería contarle a un desconocido, en un par de segundos y a tamaño miniatura, qué obtiene con tu app, y mostrar la pantalla real que lo demuestra. En la práctica, eso significa un titular corto sobre el resultado encima de la parte de tu interfaz que más convence. Es la imagen más visible que tienes, porque en iPhone aparece en los resultados de búsqueda de App Store antes de que nadie abra tu página de producto.
A continuación: qué tiene que conseguir la primera captura, los patrones que suelen funcionar, ejemplos flojos y sólidos según el tipo de app, y en qué se diferencian los resultados de búsqueda de iPhone y de Google Play.
- La primera captura de App Store es la primera imagen de tu set; Apple muestra de una a tres capturas en los resultados de búsqueda cuando no tienes video de vista previa de la app.
- Con capturas en vertical, aparecen hasta tres una al lado de otra en un resultado de búsqueda de iPhone, así que la captura 1 se lee junto a las capturas 2 y 3.
- Una primera captura sólida combina un titular sobre el resultado de unas 3 a 7 palabras con interfaz real de la app que lo demuestra.
- La directriz 2.3.3 de Apple dice que las capturas deben mostrar la app en uso, no solo un arte de título, una pantalla de login o una de bienvenida, así que una primera captura con solo el logotipo es un riesgo.
- Google Play abre la ficha con el gráfico de funciones y el video, y su guía prohíbe palabras como Mejor, N.º 1 y Gratis en las capturas.
Qué tiene que conseguir la primera captura de App Store
La primera captura tiene una sola tarea: ganarse el toque. Normalmente se ve en un resultado de búsqueda junto a varios competidores, a una fracción de su tamaño real, por alguien que escribió una búsqueda genérica como «app de presupuesto» o «sonidos para dormir». En ese momento tiene que responder tres preguntas:
- ¿Qué es esto? La categoría debería quedar clara solo con la interfaz.
- ¿Qué gano yo? El titular nombra el resultado, con las palabras del usuario.
- ¿Es buena? La interfaz se ve terminada, real y con datos creíbles.
El nombre, el icono y el subtítulo de tu app están justo encima de las capturas en el resultado de búsqueda, así que la primera captura no tiene que repetir el nombre. Debería añadir lo que el subtítulo no puede: una promesa visual.
Cómo muestran tus primeras capturas los resultados de búsqueda de App Store
La guía de la página de producto de Apple dice que, «según la orientación de tus capturas, las primeras una a tres imágenes aparecerán en los resultados de búsqueda cuando no haya una vista previa de la app disponible». En la práctica:
| Tu set | Qué muestra un resultado de búsqueda en iPhone |
|---|---|
| Capturas en vertical, sin vista previa de la app | Las tres primeras capturas, una al lado de otra |
| Capturas en horizontal, sin vista previa de la app | Solo la primera captura, a todo el ancho |
| Un video de vista previa de la app | La vista previa ocupa el primer hueco en la búsqueda (se reproduce sin sonido donde la reproducción automática está activada) y después vienen las capturas |
De aquí salen dos consecuencias. Primero, con capturas en vertical tu primera imagen nunca se ve sola en la búsqueda; las capturas 2 y 3 están a su lado, así que diséñalas como una fila que se lee de izquierda a derecha. Segundo, si añades una vista previa de la app, sus primeros segundos y su fotograma de portada pasan a ser tu primera impresión en la búsqueda, y la primera captura baja al segundo puesto. Nuestro artículo sobre videos de vista previa frente a capturas analiza ese equilibrio.
Además, las capturas no ayudan directamente a tu posicionamiento por palabras clave como lo hacen el título y el campo de palabras clave; ya vimos esa cuestión en ¿las capturas de App Store afectan al posicionamiento en búsquedas? Su trabajo es la conversión: convertir una impresión en un toque y un toque en una descarga.
En qué se diferencia Google Play
En Google Play, la primera captura pesa menos por sí sola. La ficha de Play Store empieza con el gráfico de funciones (un banner de 1024 × 500 px) y tu video promocional si lo tienes, y las capturas vienen después en una fila horizontal. Google también usa tus gráficos en superficies de exploración y recomendaciones, por eso su guía de recursos de vista previa pide al menos cuatro capturas de 1080 px o más para que las apps puedan optar a promoción.
La misma guía también limita lo que puede decir tu primera captura. Google incluye esto entre lo que las capturas no deben contener:
- Expresiones promocionales como «Mejor», «N.º 1», «Top», «Nuevo», «Gratis», «Descuento», «Rebajas» o «Un millón de descargas»
- Llamadas a la acción como «Descárgala ya» o «Pruébala ahora»
- Eslóganes con fecha de caducidad, o eslóganes que cubran más del 20 % de la imagen
- Imágenes de dispositivos e insignias de Google Play o de otras tiendas
Así que una primera captura que diga «La app de presupuestos n.º 1. ¡Descárgala gratis!» es un problema en Google Play aunque pasara en Apple. Un titular neutro sobre el resultado encima de interfaz real funciona en las dos.
Patrones que funcionan en la primera captura
1. Titular sobre el resultado + interfaz protagonista
La opción por defecto, y la más segura. Un titular corto que nombra el resultado («Mira a dónde va cada dólar») encima de la pantalla que lo muestra (un desglose de gastos con datos). La mayoría de las primeras capturas sólidas son alguna versión de esto.
2. El resultado terminado, en grande
En apps creativas y de utilidad, muestra lo que produces en lugar de la herramienta: la foto editada, el PDF escaneado limpio, la factura terminada. Recorta para que el resultado ocupe casi todo el lienzo, y deja ver un trocito de la interfaz alrededor para que quede claro que se hizo con la app.
3. Gancho de prueba social
Un titular basado en un reconocimiento auténtico (un premio de Apple, una mención editorial, una valoración que puedas respaldar) encima de la interfaz protagonista. Funciona mejor en apps cuya reputación ya es su mejor argumento. Que sea verdad y esté al día, y mantén la interfaz en pantalla; una corona de laurel sin la app a la vista no muestra la app en uso.
4. Antes y después
Divide el lienzo: una bandeja de entrada caótica y otra ordenada, una foto borrosa y otra nítida. Funciona cuando la transformación es visual e instantánea. No funciona en apps cuyo beneficio se nota a lo largo de semanas.
5. Gancho para las tres primeras
Como las tres primeras capturas en vertical aparecen juntas en la búsqueda, algunos equipos tratan la captura 1 como la primera línea de una tira de tres paneles: un único titular que recorre la fila, o un elemento visual que continúa de una a otra. Solo compensa si cada captura sigue teniendo sentido cuando se ve sola en la página de producto.
Primeras capturas flojas frente a sólidas, según el tipo de app
Son reescrituras ilustrativas, no fichas reales, pero reflejan los patrones que más vemos al revisar categorías.
| Tipo de app | Primera captura floja | Primera captura más sólida |
|---|---|---|
| Presupuestos | Logotipo sobre un degradado, «Finanzas inteligentes» | «Mira a dónde va cada dólar» sobre un desglose mensual con datos |
| Ejercicio | Lista de entrenamientos vacía, «Entrenamientos» | «Corre tus primeros 5 km en 8 semanas» sobre un plan con la semana 3 completada |
| Idiomas | Pantalla de bienvenida con un selector de idioma | «Mantén una conversación real en inglés» sobre una lección a mitad de diálogo |
| Edición de fotos | Barra de herramientas con todas las herramientas a la vista | «Arregla la luz con un toque» con un antes y después de la misma foto |
| Seguimiento de hábitos | «La mejor app de hábitos» con una insignia de 5 estrellas | «Crea hábitos que de verdad se quedan» sobre un calendario con una racha de 30 días |
| Juego | Arte de título y logotipo | Partida real en un momento intenso con una frase de 3 a 5 palabras sobre la mecánica principal |
Las versiones flojas comparten los mismos problemas:
- Nombran una función o una categoría («Entrenamientos», «Finanzas inteligentes») en lugar de un resultado.
- Muestran un estado vacío o de configuración, que se lee como «te queda trabajo por hacer».
- Se apoyan en afirmaciones sin respaldo («la mejor»), que no convencen a nadie y chocan con las reglas de redacción de Google Play.
- Muestran arte de título, que según la directriz 2.3.3 de Apple no basta, como dice de forma explícita.
Reglas prácticas para la primera captura
- Longitud del titular. Unas 3 a 7 palabras. Los titulares largos se convierten en líneas grises al tamaño de la búsqueda. Para fórmulas de titulares, consulta textos para capturas de App Store.
- Tamaño de la interfaz. Deja que el dispositivo o el recorte ocupe casi todo el lienzo. Si la interfaz es demasiado pequeña para reconocerla en una vista alejada, recorta más o quita el marco.
- Contraste. Tu captura se ve sobre el fondo blanco de App Store (o negro, en modo oscuro). Una primera captura pálida puede desaparecer sobre el blanco; compruébala en los dos.
- Capturas limpias. Una barra de estado ordenada y datos realistas hacen que la primera captura se vea terminada. Nuestra guía de capturas limpias en simuladores y emuladores tiene los comandos exactos.
- Localízala la primera. Si solo localizas una captura por mercado, que sea esta.
Cómo revisar tu primera captura antes de publicarla
No hace falta una prueba para detectar los problemas evidentes. Tres comprobaciones rápidas atrapan la mayoría:
La comprobación de la fila de búsqueda
Busca en App Store, desde un iPhone, la palabra clave principal en la que quieres posicionarte y haz una captura de los resultados. Luego coloca tus tres primeras capturas en esa misma fila y al mismo tamaño. ¿La tuya se entiende tan bien como las apps de alrededor? ¿Es la que atrae la mirada o la que se salta? Hacer esto frente a los competidores reales de tu palabra clave es más útil que juzgar la captura sola y a tamaño completo en un portátil.
La comprobación de los cinco segundos
Enseña la primera captura, reducida más o menos al tamaño de un resultado de búsqueda, a alguien que no haya visto la app, durante unos cinco segundos. Luego pregúntale qué hace la app y para quién es. Si te describe una función en lugar de un resultado, o se equivoca de categoría, el titular o la elección de interfaz necesitan otra vuelta.
La comprobación de las normas
- ¿Muestra la app en uso, no solo un logotipo o una pantalla de bienvenida? (Apple 2.3.3)
- Si la función protagonista requiere una suscripción o una compra dentro de la app, ¿queda claro en algún lugar de la ficha? La directriz 2.3.2 de Apple pide que las capturas y las descripciones dejen claro cuándo los elementos destacados requieren compras adicionales.
- ¿Está libre de precios? La directriz 2.3.7 de Apple dice que las capturas no deben incluir precios.
- ¿Las valoraciones, premios o citas de prensa son reales y están al día?
Todas esas referencias están en las directrices de App Review de Apple, apartado 2.3 (metadatos precisos), que es lo bastante corto para leerlo entero antes de un lanzamiento.
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La primera captura es lo mejor que puedes someter a una prueba A/B, porque es la imagen que ve más gente. La optimización de la página de producto de Apple en App Store Connect te permite probar capturas alternativas frente a las originales, y los experimentos de ficha de Play Store de Google Play hacen lo mismo con los gráficos. Cambia solo la primera captura, deja que la prueba dure lo suficiente para llegar a un resultado fiable y quédate con la ganadora. Nuestra guía de pruebas A/B de capturas de App Store explica paso a paso cómo configurarla.
Si estás creando todo el set desde cero, empieza por nuestra guía paso a paso sobre cómo hacer capturas para App Store y vuelve aquí cuando llegues a la pantalla 1.
En resumen
- Un titular sobre el resultado, de unas 3 a 7 palabras, sin nombres de funciones
- Interfaz real de la app, con datos, que demuestre el titular y sea reconocible en pequeño
- Nada de pantallas con solo el logotipo, de bienvenida o de login (Apple 2.3.3)
- Nada de «Mejor», «N.º 1», «Gratis» o «Descárgala ya» si también publicas en Google Play
- Diseñada para ir al lado de las capturas 2 y 3 en un resultado de búsqueda de iPhone
- Localizada y probada con A/B antes que cualquier otra captura
Preguntas frecuentes
04- ¿La primera captura de App Store debe mostrar la pantalla principal de la app?
- Normalmente sí, pero no siempre la pantalla de inicio tal cual. La primera captura debería mostrar la pantalla que mejor demuestra que la app cumple su resultado principal, que a menudo es una pantalla de resultado (un presupuesto terminado, un entrenamiento completado, una foto editada) y no el panel vacío al que llega la gente después de registrarse. La directriz 2.3.3 de Apple también descarta usar una pantalla de login o de bienvenida como captura.
- ¿Mi primera captura de App Store puede ser solo texto o un logotipo?
- Por sí sola, no. Las directrices de App Review de Apple, en el apartado 2.3.3, dicen que las capturas deben mostrar la app en uso y no solo un arte de título, una pantalla de login o una pantalla de bienvenida. Una primera captura que sea solo un logotipo o un eslogan se arriesga al rechazo y desperdicia el hueco más visible de la búsqueda. Acompaña el titular con interfaz real de la app, aunque esté recortada o se salga en parte del lienzo.
- ¿La primera captura tiene que ser igual en iPhone y en iPad?
- El mensaje debería ser el mismo, pero la imagen no debería ser una copia estirada. Las capturas de iPad se suben por separado en tamaños de iPad de 13 pulgadas, y la primera captura de iPad aparece en los resultados de búsqueda de iPad igual que la de iPhone. Mantén el mismo titular y la misma historia, y rehaz el diseño a partir de una captura real de iPad para que encaje en el lienzo más ancho.
- ¿Cómo sé si mi primera captura de App Store está funcionando?
- Compara las visitas a la página de producto con las descargas, y las impresiones con las visitas a la página de producto, en las analíticas de App Store Connect antes y después de un cambio. Para una respuesta más limpia, haz una prueba de optimización de la página de producto en App Store Connect cuyo único cambio sea una primera captura distinta. En Google Play, los experimentos de ficha de Play Store hacen lo mismo con los gráficos de tu ficha principal.