El campo de palabras clave del App Store: cómo aprovechar los 100 caracteres

El campo de palabras clave del App Store es una lista oculta de 100 caracteres con términos de búsqueda que introduces en App Store Connect. Apple la usa, junto con el nombre de tu app, el subtítulo y la categoría principal, para decidir en qué búsquedas puede aparecer tu app. Para sacarle partido: separa los términos con comas y sin espacios, no repitas ninguna palabra que ya esté en el nombre o el subtítulo, usa las palabras en singular, deja fuera los nombres de categoría, la palabra «app» y los nombres de la competencia, y llena todos los caracteres que puedas.

Además, se localiza. Cada tienda lee más de una localización, así que una app en Estados Unidos puede usar un segundo campo de palabras clave que Apple asocia a la tienda de EE. UU. Lo explico más abajo.

Qué es el campo de palabras clave del App Store

El campo de palabras clave es un metadato localizable a nivel de versión en App Store Connect. Es obligatorio, está limitado a 100 caracteres y su única función es la búsqueda. La página de Apple sobre la búsqueda en el App Store enumera como texto relevante para la búsqueda el título, el subtítulo, las palabras clave y la categoría principal de tu app. La descripción y el texto promocional no están en esa lista, y Apple dice claramente que el texto promocional no afecta al posicionamiento.

Eso te da unos 160 caracteres indexados por localización: 30 del nombre, 30 del subtítulo y 100 del campo de palabras clave. El nombre y el subtítulo tienen que leerse bien para una persona. El campo de palabras clave no, y por eso es el sitio ideal para meter la cola larga.

Un detalle que conviene saber: la referencia de la Ayuda de App Store Connect describe el límite como 100 bytes, no caracteres. En inglés es lo mismo. En sistemas de escritura donde un carácter ocupa más de un byte, como el japonés, el chino o el coreano, puedes quedarte sin espacio antes de lo que sugiere el conteo de caracteres.

Reglas del campo de palabras clave del App Store

Salen de la guía de Apple sobre la página de producto y de la Ayuda de App Store Connect. Saltarte las primeras desperdicia espacio; saltarte las últimas hace que te rechacen.

¿Palabras sueltas o frases?

El propio ejemplo de Apple es Property,House,Real Estate, así que se permiten términos de varias palabras. En la práctica, la mayoría de los especialistas en ASO usan palabras sueltas, porque observan que el App Store combina palabras del nombre, el subtítulo y el campo de palabras clave. Si tu subtítulo tiene «expense» y tu campo de palabras clave tiene «tracker», la interpretación habitual es que puedes posicionarte para «expense tracker» sin gastar caracteres en la frase. Apple no documenta exactamente cómo combina las palabras, así que compruébalo: después de publicar una versión, mira si apareces en las combinaciones con las que cuentas.

¿Singular o plural?

Apple recomienda no incluir los plurales de palabras que ya pusiste en singular. Eso sugiere que la tienda las trata como el mismo término, aunque no lo dice de forma explícita. La mayoría de los equipos se quedan con el singular y gastan los caracteres ahorrados en otra cosa. Si un plural tiene un significado realmente distinto («glass» frente a «glasses»), es otra palabra y puede ganarse su sitio.

¿También hay que poner palabras clave en el nombre de la app?

Normalmente una, si encaja de forma natural. El nombre de la app está indexado y es visible, y la pauta 2.3.7 de las Directrices de revisión de App Store lo limita a 30 caracteres y pide un nombre único con palabras clave que describan la app con precisión. Por eso es habitual un patrón como «Marca: palabra clave principal». Lo que suele salir mal es un nombre convertido en lista de palabras clave, como «Budget Money Expense Tracker Pro»: a quien está haciendo scroll le parece spam, y Apple puede rechazar metadatos que considere rellenos de frases irrelevantes. Quédate con la marca, añade el término que más importa y deja que el subtítulo y el campo de palabras clave hagan el resto.

Cómo llenar los 100 caracteres, paso a paso

1. Haz una lista de términos candidatos. Anota lo que alguien escribiría para encontrar una app como la tuya: el problema («deudas»), la tarea («dividir cuentas»), el método («presupuesto por sobres») y el objeto («recibo»). Mira las sugerencias de autocompletado de la barra de búsqueda del App Store para cada uno.
2. Revisa la relevancia y la competencia. Un término en el que podrías posicionarte de verdad vale más que uno enorme en el que no. Apple Ads muestra la popularidad de búsqueda relativa de los términos si tienes cuenta; las herramientas de ASO de terceros también la estiman.
3. Pon los términos más importantes en el nombre y el subtítulo. Están indexados y son visibles, y tienen que leerse con naturalidad. Nuestro artículo sobre cómo hacer capturas de pantalla para el App Store explica cómo alinear el texto visible con ellos.
4. Quita todas las palabras ya usadas. Tacha todo lo que esté en el nombre, el subtítulo, la categoría o el nombre de tu empresa (la Ayuda de App Store Connect indica que el nombre de la app y el de la empresa ya se pueden buscar).
5. Reduce a palabras sueltas y en singular. Separa las frases en palabras, salvo que la frase solo funcione junta.
6. Compáctalo. Comas, sin espacios. Cuenta. Cambia palabras largas y flojas por otras cortas y relevantes hasta acercarte lo más posible a 100.

Un ejemplo práctico

Supongamos que la app es una app de presupuesto llamada Pennywise: Budget Planner (25 caracteres) con el subtítulo Track spending & save money (27 caracteres), en la categoría Finanzas.

Un primer borrador del campo de palabras clave suele verse así (62 caracteres):

budget app, money tracker, Mint, finance apps, budgets, budget

Casi todo está desperdiciado. «budget» aparece tres veces y ya está en el nombre; «money» está en el subtítulo; «app» y «finance» repiten la palabra app y la categoría; «Mint» es el producto de otra empresa; los espacios después de las comas cuestan cinco caracteres.

Una versión depurada (97 caracteres):

expense,tracker,bills,savings,goal,debt,payoff,income,wallet,receipt,split,cash,envelope,paycheck

Todas las palabras son nuevas, en singular cuando se puede, y relevantes. Junto con el nombre y el subtítulo, esto permite que la ficha apunte a combinaciones como «expense tracker», «debt payoff», «savings goal», «split bills» y «envelope budget» sin escribir ninguna completa.

Cómo usar localizaciones extra para tener más espacio de palabras clave

Cada tienda del App Store tiene un idioma predeterminado y, a menudo, idiomas adicionales admitidos. Apple publica la lista completa en su referencia de localizaciones del App Store. Algunos ejemplos de esa tabla:

Los especialistas en ASO llevan tiempo observando que el App Store indexa los metadatos de estas localizaciones adicionales para la búsqueda en esa tienda. Para una app centrada en EE. UU., eso significa que completar la localización de español (México) te da un segundo nombre, subtítulo y campo de palabras clave de 100 caracteres que pueden contar para la búsqueda en EE. UU. La tabla de Apple describe qué idiomas admite cada tienda, pero no documenta cómo los pondera la búsqueda, así que tómalo como una práctica bien establecida y no como una promesa de Apple.

Dos advertencias. Primero, la gente sí ve estas localizaciones: un iPhone configurado en español en EE. UU. puede mostrar tus metadatos de español (México). Usa el campo extra para palabras clave reales en español, como el ejemplo de abajo, en vez de llenarlo de palabras en inglés que un usuario hispanohablante verá como un sinsentido. Segundo, la lista cambia, así que revisa la tabla de Apple para cada tienda que te interese en lugar de fiarte de un artículo antiguo.

presupuesto,gastos,ahorro,finanzas,deuda,ingresos,recibo,dividir,efectivo,quincena

Si vas a completar una localización, vale la pena hacer bien también las capturas de pantalla y el texto visible. Explicamos por qué en traducir una ficha no es localizarla, y nuestra guía para localizar capturas de pantalla cubre la parte visual.

Cómo medir si tus palabras clave funcionan

Las palabras clave solo cambian cuando publicas una nueva versión, así que cada cambio es un pequeño experimento con un ciclo de respuesta lento. Aprovéchalo:

• Analíticas de apps por tipo de origen. En App Store Connect, filtra las impresiones, las visualizaciones de la página de producto y las descargas por el origen Búsqueda en App Store. Un cambio de palabras clave que funciona se nota en más impresiones de búsqueda. Apple no desglosa estos datos por término de búsqueda en las analíticas de apps.
• Apple Ads. Si haces anuncios de búsqueda, el informe de términos de búsqueda muestra consultas reales que coincidieron con tu app, lo que es una buena fuente de ideas de palabras clave nuevas.
• Seguimiento de posiciones de palabras clave. Un rastreador de posiciones comprueba cada día dónde apareces para términos concretos, que es la forma más directa de ver si una palabra nueva sirvió de algo. Launch Shots incluye el seguimiento diario de posiciones de palabras clave en su consola de ASO, gratis en todos los planes; las herramientas de ASO especializadas también lo hacen.

Dale a cada cambio de dos a cuatro semanas antes de juzgarlo y lleva un registro sencillo de lo que había en el campo en cada versión. Si tus instalaciones se estancaron después de una primera racha de mejoras con las palabras clave, nuestro artículo sobre la meseta del ASO explica qué revisar después. Y si gestionas metadatos de varias apps o localizaciones, Fichas de tienda en Launch Shots reúne todos los campos en un solo lugar.

En resumen

• Acércate lo más posible a 100 caracteres, con comas y sin espacios.
• Pon las palabras clave más importantes en el nombre y el subtítulo; no las repitas en el campo de palabras clave.
• Palabras sueltas, en singular, sin nombres de categoría y sin «app».
• Nunca uses nombres de la competencia ni marcas registradas.
• Revisa la tabla de localizaciones de Apple para tu tienda y completa las localizaciones adicionales con palabras clave reales en ese idioma.
• Cambia las palabras clave con cada versión, un experimento a la vez, y sigue las posiciones y las impresiones de búsqueda entre una y otra.