Le champ Mots-clés de l’App Store : bien utiliser les 100 caractères

Le champ Mots-clés de l’App Store est une liste cachée de 100 caractères, composée de termes de recherche que vous saisissez dans App Store Connect. Apple s’en sert, avec le nom de votre app, son sous-titre et sa catégorie principale, pour décider dans quelles recherches votre app peut apparaître. Pour bien l’utiliser : séparez les termes par des virgules sans espaces, ne répétez jamais un mot déjà présent dans le nom ou le sous-titre, utilisez le singulier, laissez de côté les noms de catégorie, le mot « app » et les noms de concurrents, et remplissez tous les caractères possibles.

Il est aussi localisé. Chaque vitrine lit plusieurs localisations, si bien qu’une app américaine peut utiliser un deuxième champ Mots-clés qu’Apple rattache à la vitrine des États-Unis. On y revient plus bas.

Ce qu’est le champ Mots-clés de l’App Store

Le champ Mots-clés est une métadonnée localisable, propre à chaque version, dans App Store Connect. Il est obligatoire, limité à 100 caractères, et ne sert qu’à la recherche. La page d’Apple sur la recherche dans l’App Store cite comme textes pris en compte pour la pertinence le titre, le sous-titre, les mots-clés et la catégorie principale de votre app. La description et le texte promotionnel n’en font pas partie, et Apple dit clairement que le texte promotionnel n’influe pas sur le classement.

Cela vous donne environ 160 caractères indexés par localisation : 30 pour le nom, 30 pour le sous-titre et 100 dans le champ Mots-clés. Le nom et le sous-titre doivent être lisibles pour un humain. Pas le champ Mots-clés : c’est donc là qu’on case la longue traîne.

Un détail à connaître : la référence de l’aide App Store Connect exprime la limite en 100 octets plutôt qu’en caractères. Pour l’anglais, c’est la même chose. Pour les écritures où un caractère occupe plus d’un octet, comme le japonais, le chinois ou le coréen, vous risquez d’arriver au bout plus vite que le nombre de caractères ne le laisse penser.

Les règles du champ Mots-clés de l’App Store

Elles viennent des recommandations d’Apple sur la page produit et de l’aide d’App Store Connect. Enfreindre les premières fait perdre de la place ; enfreindre les dernières vous vaut un refus.

Mots isolés ou expressions ?

L’exemple d’Apple lui-même est Property,House,Real Estate : les termes de plusieurs mots sont donc autorisés. En pratique, la plupart des spécialistes de l’ASO utilisent des mots isolés, car ils observent que l’App Store associe les mots du nom, du sous-titre et du champ Mots-clés. Si votre sous-titre contient « expense » et votre champ Mots-clés « tracker », l’interprétation courante est que vous pouvez vous classer sur « expense tracker » sans dépenser de caractères pour l’expression. Apple ne documente pas précisément la façon dont les mots sont combinés, alors testez : après une version, vérifiez si vous apparaissez sur les combinaisons sur lesquelles vous comptez.

Singulier ou pluriel ?

Apple recommande de ne pas ajouter les pluriels de mots déjà inclus au singulier. Cela laisse penser que l’App Store les traite comme un seul et même terme, même si ce n’est pas écrit noir sur blanc. La plupart des équipes gardent le singulier et utilisent ailleurs les caractères économisés. Si un pluriel a vraiment un autre sens (« glass » et « glasses »), c’est un mot différent qui peut mériter sa place.

Faut-il aussi mettre des mots-clés dans le nom de l’app ?

En général un seul, s’il s’intègre naturellement. Le nom de l’app est indexé et visible, et la directive 2.3.7 des App Review Guidelines le limite à 30 caractères et demande un nom unique, avec des mots-clés qui décrivent fidèlement l’app. C’est pour ça qu’un format comme « Marque : mot-clé principal » est courant. Ce qui coince le plus souvent, c’est un nom qui devient une liste de mots-clés, comme « Budget Money Expense Tracker Pro » : il fait spam aux yeux de la personne qui fait défiler la liste, et Apple peut refuser des métadonnées qu’elle juge remplies d’expressions sans rapport. Gardez la marque, ajoutez le terme qui compte le plus, et laissez le sous-titre et le champ Mots-clés porter le reste.

Remplir les 100 caractères, étape par étape

1. Listez les termes candidats. Notez ce que quelqu’un taperait pour trouver une app comme la vôtre : le problème (« debt »), la tâche (« split bills »), la méthode (« envelope budgeting ») et l’objet (« receipt »). Regardez les suggestions de saisie automatique de la barre de recherche de l’App Store pour chacun.
2. Vérifiez la pertinence et la concurrence. Un terme sur lequel vous pouvez raisonnablement vous classer vaut mieux qu’un terme énorme hors de portée. Apple Ads affiche la popularité relative des termes de recherche si vous avez un compte ; les outils d’ASO tiers l’estiment aussi.
3. Mettez les termes les plus importants dans le nom et le sous-titre. Ils sont indexés et visibles, et doivent se lire naturellement. Notre article sur la création de captures d’écran pour l’App Store explique comment aligner le texte visible sur ces termes.
4. Supprimez tous les mots déjà utilisés. Barrez tout ce qui figure dans le nom, le sous-titre, la catégorie ou le nom de votre entreprise (l’aide d’App Store Connect précise que le nom de l’app et celui de l’entreprise sont déjà pris en compte dans la recherche).
5. Réduisez à des mots isolés, au singulier. Découpez les expressions en mots, sauf si l’expression ne fonctionne qu’entière.
6. Tassez le tout. Des virgules, pas d’espaces. Comptez. Remplacez les mots longs et faibles par des mots courts et pertinents jusqu’à approcher les 100 au plus près.

Un exemple concret

Prenons une app de budget nommée Pennywise: Budget Planner (25 caractères), avec le sous-titre Track spending & save money (27 caractères), dans la catégorie Finance.

Un premier jet du champ Mots-clés ressemble souvent à ceci (62 caractères) :

budget app, money tracker, Mint, finance apps, budgets, budget

Presque tout y est gaspillé. « budget » apparaît trois fois et figure déjà dans le nom ; « money » est dans le sous-titre ; « app » et « finance » répètent le mot app et la catégorie ; « Mint » est le produit d’une autre entreprise ; les espaces après les virgules coûtent cinq caractères.

Une version nettoyée (97 caractères) :

expense,tracker,bills,savings,goal,debt,payoff,income,wallet,receipt,split,cash,envelope,paycheck

Chaque mot est nouveau, au singulier quand c’est possible, et pertinent. Avec le nom et le sous-titre, la fiche peut ainsi viser des combinaisons comme « expense tracker », « debt payoff », « savings goal », « split bills » et « envelope budget » sans en écrire une seule en toutes lettres.

Utiliser des localisations supplémentaires pour gagner de la place

Chaque vitrine de l’App Store a une langue par défaut et, souvent, des langues supplémentaires prises en charge. Apple en publie la liste complète dans sa référence des localisations de l’App Store. Quelques exemples tirés de ce tableau :

Les spécialistes de l’ASO constatent depuis longtemps que l’App Store indexe les métadonnées de ces localisations supplémentaires pour la recherche dans la vitrine concernée. Pour une app centrée sur les États-Unis, remplir la localisation espagnol (Mexique) vous donne donc un deuxième nom, un deuxième sous-titre et un deuxième champ Mots-clés de 100 caractères qui peuvent compter pour la recherche américaine. Le tableau d’Apple indique quelles langues une vitrine prend en charge ; il ne documente pas leur poids dans la recherche. Considérez donc cela comme une pratique bien établie plutôt qu’une promesse d’Apple.

Deux mises en garde. D’abord, des gens voient réellement ces localisations : un iPhone réglé en espagnol aux États-Unis peut afficher vos métadonnées espagnol (Mexique). Utilisez ce champ supplémentaire pour de vrais mots-clés espagnols, comme dans l’exemple ci-dessous, plutôt que de le bourrer de mots anglais qu’un utilisateur hispanophone prendra pour du charabia. Ensuite, la liste évolue : vérifiez le tableau d’Apple pour chaque vitrine qui vous intéresse au lieu de vous fier à un vieil article de blog.

presupuesto,gastos,ahorro,finanzas,deuda,ingresos,recibo,dividir,efectivo,quincena

Tant qu’à remplir une localisation, autant soigner aussi les captures d’écran et le texte visible. Nous avons expliqué pourquoi dans traduire une fiche, ce n’est pas la localiser, et notre guide de localisation des captures d’écran couvre l’aspect visuel.

Mesurer si vos mots-clés fonctionnent

Les mots-clés ne changent que lorsque vous publiez une nouvelle version : chaque changement est donc une petite expérience avec une boucle de retour lente. Faites en sorte qu’elle compte :

• App Analytics par type de source. Dans App Store Connect, filtrez les impressions, les vues de la page produit et les téléchargements sur la source Recherche App Store. Un changement de mots-clés qui fonctionne se traduit par davantage d’impressions dans la recherche. App Analytics ne détaille pas ces chiffres par terme de recherche.
• Apple Ads. Si vous diffusez des annonces dans la recherche, le rapport sur les termes de recherche montre les vraies requêtes qui ont fait apparaître votre app : une bonne source d’idées de nouveaux mots-clés.
• Suivi du classement des mots-clés. Un outil de suivi vérifie chaque jour votre position sur des termes précis : c’est le moyen le plus direct de voir si un nouveau mot a changé quelque chose. Launch Shots inclut un suivi quotidien du classement des mots-clés dans sa console ASO, gratuit avec toutes les formules ; les outils d’ASO dédiés le font aussi.

Laissez deux à quatre semaines à un changement avant de le juger, et tenez un simple journal du contenu du champ pour chaque version. Si vos installations stagnent après une première série de victoires sur les mots-clés, notre article sur le plateau de l’ASO explique quoi regarder ensuite. Et si vous gérez les métadonnées de plusieurs apps ou localisations, Store Listings dans Launch Shots réunit tous les champs au même endroit.

En bref

• Approchez les 100 caractères au plus près, avec des virgules et sans espaces.
• Mettez les mots-clés les plus importants dans le nom et le sous-titre ; ne les répétez pas dans le champ Mots-clés.
• Des mots isolés, au singulier, pas de noms de catégorie, pas de « app ».
• N’utilisez jamais de noms de concurrents ni de marques déposées.
• Consultez le tableau des localisations d’Apple pour votre vitrine et remplissez les localisations supplémentaires avec de vrais mots-clés dans la langue concernée.
• Changez vos mots-clés à chaque version, une expérience à la fois, et suivez entre-temps le classement et les impressions dans la recherche.