Subtítulo vs. texto promocional na App Store: para que serve cada um

O subtítulo da App Store é uma linha de 30 caracteres embaixo do nome do app que a Apple indexa para a busca, e você só pode mudá-lo quando envia uma nova versão do app. O texto promocional é uma mensagem de 170 caracteres no topo da descrição que a Apple não usa para a busca, e você pode mudá-lo quando quiser, sem nova versão. Use o subtítulo para um resumo estável, com palavras-chave, do que o app faz; use o texto promocional para o que é novo ou do momento.

A descrição é o terceiro campo que as pessoas confundem com esses dois. Ela aceita até 4.000 caracteres, a Apple não a lista entre os dados usados na busca, e a maioria dos visitantes nunca a expande.

Subtítulo vs. texto promocional vs. descrição na App Store, num relance

Os limites vêm da orientação da Apple sobre a página do produto e da referência da Ajuda do App Store Connect. O comportamento na busca vem da página da Apple sobre a busca na App Store, que descreve a relevância de texto como "correspondências com o título, o subtítulo, as palavras-chave e a categoria principal do app".

O que é o subtítulo da App Store?

O subtítulo da App Store é uma linha curta e localizável de até 30 caracteres que fica logo embaixo do nome do app em toda a App Store, inclusive nos resultados de busca e na página do produto. Ele é um dos quatro textos que a Apple cita como fatores de relevância na busca.

Isso faz do subtítulo os 30 caracteres que mais trabalham para você. Ele tem duas funções ao mesmo tempo: dizer a quem está rolando os resultados de busca para que serve o app e carregar uma ou duas palavras-chave que não couberam no nome.

Como escrever o subtítulo da App Store

• Descreva o resultado ou a categoria em palavras simples. Alguém que nunca ouviu falar do seu app deve entender o que ele faz só pelo nome e pelo subtítulo.
• Use palavras-chave que não estão no nome. As palavras do nome e do subtítulo são indexadas, então repetir uma palavra desperdiça espaço. O mesmo vale para o campo de palavras-chave; nosso guia do campo de palavras-chave da App Store explica como os três se encaixam.
• Evite afirmações que você não consegue comprovar. A diretriz 2.3.7 da revisão de apps da Apple diz que os subtítulos não devem citar outros apps nem fazer afirmações sobre o produto que não possam ser verificadas. "O melhor app de orçamento" corre risco de rejeição; "Controle de gastos e contas" não.
• Não fale de preço. A mesma diretriz diz que metadados como nomes e subtítulos não devem incluir preços.

A última linha é a que as pessoas deixam passar. Se o seu app se chama "Pennywise: Controle de Gastos", um subtítulo que repete "controle de gastos" gasta 18 caracteres com palavras que já estão indexadas. "Divida contas e quite dívidas" acrescenta três termos de busca novos.

Por que mudar o subtítulo exige uma versão nova

O subtítulo faz parte dos metadados da versão do app, então a orientação da Apple é atualizá-lo quando você envia uma nova versão. Na prática, junte as mudanças de subtítulo com uma versão normal e trate cada uma como um experimento: anote o que mudou e acompanhe as impressões vindas da busca da App Store no App Analytics nas semanas seguintes.

O que é o texto promocional da App Store?

O texto promocional da App Store é um campo opcional e localizável de até 170 caracteres que aparece no topo da descrição na página do produto. O que o define é que você pode atualizá-lo a qualquer momento sem enviar uma nova versão do app. A Apple é clara ao dizer que ele "não afeta o ranking do app na busca, por isso não deve ser usado para exibir palavras-chave".

Como é o único texto acima da descrição, ele é o primeiro trecho de texto corrido que o visitante lê depois das capturas de tela. E também é o único texto da página que você pode mudar numa terça à tarde porque algo aconteceu na terça de manhã.

O que colocar no texto promocional

• Um recurso ou conteúdo novo: "Novidade da semana: curso Reset do Sono de 7 dias, grátis para todo mundo. E mais 12 novos sons de chuva e mar para as noites de inverno." (137 caracteres)
• Um gancho sazonal: "Modo imposto de renda: marque as despesas dedutíveis ao longo do ano e exporte um relatório limpo na hora de declarar." (118 caracteres)
• O anúncio de um lançamento: "Chegaram os orçamentos compartilhados: planeje junto com outra pessoa, divida contas automaticamente e veja quem deve o quê de relance. Grátis na última atualização." (165 caracteres)
• Prêmios e reconhecimentos. A orientação da Apple sobre a página do produto sugere colocar prêmios e menções na imprensa no fim da descrição ou no texto promocional, e não nas primeiras linhas.

O que não colocar ali: uma lista de palavras-chave (não ajuda na busca e fica ruim de ler) ou uma oferta por tempo limitado que você vai esquecer de tirar. Crie um lembrete na agenda para qualquer coisa que tenha data.

Onde entra a descrição

A descrição é um campo obrigatório e localizável de texto simples, com até 4.000 caracteres; a Ajuda do App Store Connect avisa que HTML não é aceito. A orientação da Apple sobre a página do produto diz que a primeira frase é a que mais importa, porque é a única parte visível antes de alguém tocar em "mais", e desaconselha incluir palavras-chave desnecessárias.

Como a Apple não lista a descrição como fator de busca, escreva para quem já decidiu olhar com mais atenção: o que o app faz, os principais recursos numa lista curta, o que é grátis e o que é pago, e como pedir ajuda. A Ajuda do App Store Connect também lembra que a descrição aparece nos resultados de busca na web depois que o app é lançado, então um primeiro parágrafo claro ajuda também quem encontra a sua página da App Store pelo Google.

O que aparece onde

Ajuda imaginar as telas em que cada campo realmente aparece:

• Resultados de busca: ícone, nome, subtítulo, avaliação e até três capturas de tela ou prévias do app. Nada de texto promocional, nada de descrição. É aqui que o subtítulo e as primeiras capturas fazem a venda; nosso post sobre o que colocar na sua primeira captura de tela da App Store fala sobre esse quadro.
• Página do produto, na primeira dobra: nome, subtítulo, avaliações e depois as capturas ou a prévia.
• Página do produto, rolando: o texto promocional seguido da descrição, cortada com um link "mais".

A ordem explica as prioridades. A maioria das pessoas decide pelo subtítulo e pelas capturas, então são eles que carregam a mensagem. O texto promocional pega quem rola a página, e a descrição atende os poucos que leem tudo. Se as legendas das capturas, o subtítulo e o texto promocional dizem três coisas sem relação, a página parece sem foco; o ideal é que façam a mesma promessa em três tamanhos. Nosso guia de textos para capturas de tela cobre o lado das legendas, e o texto das capturas afeta o ranking na busca? trata da dúvida ainda em aberto sobre se a Apple lê o texto das legendas.

E o Google Play?

O Google Play não tem nem subtítulo nem texto promocional. A página da loja tem um título (até 30 caracteres), uma descrição curta (até 80 caracteres) e uma descrição completa (até 4.000 caracteres), segundo as práticas recomendadas para a página da loja do Google. Não existe campo oculto de palavras-chave, e o Google diz que usa metadados como o título e a descrição para corresponder às buscas, então no Play as descrições carregam palavras-chave e devem ser escritas pensando nisso, de forma natural e não como listas. O texto da página da loja no Play Console é editado separadamente das versões do app.

Se você publica nas duas lojas, mantenha a mensagem alinhada, mas escreva cada campo para o seu próprio limite. A descrição curta do Play tem mais espaço que o subtítulo da App Store, e a descrição completa do Play merece mais cuidado que a sua gêmea na App Store, porque o Google a lê para a busca.

Resumindo

• Subtítulo: 30 caracteres, indexado, muda com uma nova versão. Uma descrição simples do que o app faz, usando palavras-chave que não estão no nome.
• Texto promocional: 170 caracteres, não indexado, muda quando você quiser. O que é novo, sazonal ou vale anunciar.
• Descrição: 4.000 caracteres, fora da lista de fatores de busca da Apple. Comece com uma frase clara e depois os recursos, para quem lê.
• Faça os três, junto com as legendas das capturas, contarem a mesma história. Se você está prestes a publicar, nosso post sobre por que a Apple rejeita capturas de tela mostra as regras de metadados que vale conferir antes de enviar.

O Launch Shots é uma forma de manter esses campos e as capturas de tela que ficam ao lado deles no mesmo lugar, mas uma planilha com uma coluna de contagem de caracteres também resolve.