Páginas de detalhes personalizadas no Google Play: guia prático
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Páginas de detalhes personalizadas no Google Play: guia prático

Uma página de detalhes do app personalizada mostra outra versão da sua página a um público específico. O que dá para mudar, a segmentação e como usar.

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Uma página de detalhes do app personalizada no Google Play é uma versão alternativa da sua página na loja, com nome do app, ícone, descrições e gráficos próprios, mostrada a um público específico no lugar da página principal. Você pode criar até 50 por app e segmentá-las por país ou região, pré-registro, tráfego do Google Ads, palavras-chave de pesquisa, estado do usuário (como usuários que desinstalaram ou deixaram de usar o app), estado de comprador, públicos personalizados ou um URL exclusivo.

Para uma equipe pequena, a pergunta útil não é como preencher 50 vagas. É quais um ou dois públicos são diferentes o bastante para merecer um discurso próprio. Este guia mostra o que dá para mudar, todas as opções de segmentação, como as páginas de detalhes personalizadas se diferenciam das páginas de produto personalizadas da Apple e como medir os resultados.

Principais pontos
  • O Google Play permite criar até 50 páginas de detalhes personalizadas por app.
  • Uma página de detalhes personalizada pode mudar o nome do app, o ícone, as descrições curta e completa e os recursos gráficos; os dados de contato, a política de privacidade e a categoria continuam compartilhados.
  • As opções de segmentação incluem país ou região, pré-registro, tráfego do Google Ads, palavras-chave de pesquisa, usuários que desinstalaram ou deixaram de usar o app, estados de comprador, públicos personalizados e um URL exclusivo.
  • Cada país só pode ser segmentado por uma página de detalhes personalizada por vez, e as páginas personalizadas não são traduzidas automaticamente.
  • Os experimentos da página de detalhes do app funcionam em páginas personalizadas, então você pode fazer testes A/B dentro de um público segmentado.

O que é uma página de detalhes personalizada no Google Play?

A sua página de detalhes principal é o que todo mundo vê por padrão. Uma página de detalhes personalizada substitui partes dela para um público definido. Segundo a página de ajuda sobre páginas de detalhes personalizadas, cada uma pode ter diferenças em:

  • Nome do app (30 caracteres)
  • Ícone do app
  • Descrição curta (80 caracteres) e descrição completa (4.000 caracteres)
  • Recursos gráficos, como o gráfico de recursos e as capturas de tela

Os dados de contato, a política de privacidade e a categoria do app são compartilhados entre todas as versões. Você pode começar do zero, duplicar uma página existente ou criar páginas dentro de um grupo de páginas de detalhes, que herda os recursos compartilhados e substitui só o que muda.

Quantas páginas de detalhes personalizadas você pode criar?

Até 50 por app. É bastante; pela nossa experiência, o que limita equipes pequenas é a manutenção, não o teto. Cada página é um conjunto de capturas de tela, um gráfico de recursos e textos em cada idioma que precisam ser atualizados sempre que o app muda.

Opções de segmentação das páginas de detalhes personalizadas

SegmentaçãoQuem vêObservações
País / regiãoUsuários nos países selecionadosUm país só pode estar em uma página personalizada por vez; uma página pode cobrir vários países
Pré-registroUsuários que podem fazer o pré-registroNão aparece em países onde o app já está em produção ou em teste
Tráfego de anúnciosUsuários que chegam pela sua campanha para apps do Google AdsA página precisa ser aprovada e depois escolhida como página de destino no Google Ads
Palavras-chave de pesquisaUsuários que encontram o app no Play por termos de pesquisa específicosEscolha entre as palavras-chave sugeridas ou adicione as suas
Usuários que desinstalaram / inativosUsuários que desinstalaram o app ou não o abrem há 28 diasNão disponível para apps novos
Estado de compradorNão compradores, compradores de uma vez, compradores recorrentes ou compradores inativos (sem compra há 180 dias)Compradores recorrentes incluem pagamentos de assinatura
Públicos personalizadosGrupos que você define por comportamento ou atributosConfigurados à parte no Play Console
URL exclusivoQualquer pessoa que abre um link com o parâmetro da sua páginaO parâmetro usa letras minúsculas, números e . - _ ~

Alguns detalhes que fazem diferença na prática:

  • O tráfego de anúncios é mais restrito do que parece. A página de ajuda do Google observa que as páginas personalizadas segmentadas para anúncios aparecem hoje na AdMob e excluem os anúncios na pesquisa do Google Play, então elas vão receber menos visitantes do que o total da sua campanha, e os números nunca vão bater.
  • URLs exclusivos são a opção mais flexível. Um link como https://play.google.com/store/apps/details?id=com.example.app&listing=creators permite direcionar uma newsletter, a página de um parceiro ou uma campanha nas redes sociais para uma página sob medida, sem anúncio nenhum.
  • A segmentação por palavra-chave de pesquisa mostra uma página diferente para quem pesquisou um termo específico. É o equivalente mais próximo no Google das páginas de produto personalizadas da Apple atribuídas a palavras-chave.
  • As traduções são manuais. Uma página personalizada aparece no idioma padrão, a menos que você adicione traduções, então uma página segmentada para a Alemanha deve ter texto em alemão.

Como criar uma página de detalhes personalizada

  1. No Play Console, abra o seu app e vá em Aumentar usuários > Presença na loja > Páginas de detalhes do app personalizadas.
  2. Selecione Criar página de detalhes do app personalizada e escolha entre uma página nova, uma duplicata ou uma página dentro de um grupo.
  3. Dê a ela um nome interno e escolha o público em Segmentação.
  4. Defina o idioma padrão, depois preencha o nome e as descrições e envie os gráficos.
  5. Adicione traduções para os idiomas que o seu público usa e selecione Criar.

Você precisa ter uma página de detalhes principal configurada antes. Tudo na página personalizada segue os mesmos requisitos de capturas de tela e a mesma política de metadados da página principal.

Páginas de detalhes personalizadas do Google Play vs. páginas de produto personalizadas da Apple

As duas resolvem o mesmo problema, mas a versão do Google muda mais coisas da página e alcança mais públicos. Se você ainda não leu, o nosso guia sobre páginas de produto personalizadas da Apple cobre o lado do iOS em detalhes.

Páginas de detalhes personalizadas (Google Play)Páginas de produto personalizadas (Apple)
Máximo por app5070
O que pode mudarNome, ícone, descrição curta e completa, todos os gráficosCapturas de tela, prévias do app, texto promocional
SegmentaçãoPaís, pré-registro, anúncios, palavras-chave de pesquisa, estado do usuário e de comprador, públicos personalizados, URLURL exclusivo, Apple Ads, palavras-chave de pesquisa atribuídas
Usuários atuais / inativosSim (desinstalaram, inativos, estados de comprador)Não
Segmentação por paísSimNão (localize a página em vez disso)
Teste A/B dentro delaSim, com experimentos da página de detalhes do appNão; a Otimização da página de produto testa a página padrão

A coluna da Apple vem da visão geral das páginas de produto personalizadas da Apple. A diferença na prática: no Google Play você pode mudar o ícone e o nome para um segmento, o que torna as páginas por país e de reengajamento realmente diferentes, enquanto na App Store o que varia são basicamente as capturas de tela.

Usos práticos para equipes pequenas

1. Um país com outro motivo para instalar

Se um mercado usa o seu app de um jeito diferente, por exemplo um app de orçamento que num país é usado principalmente para dividir as despesas da casa e em outros lugares para economizar sozinho, uma página por país deixa as capturas de tela e a descrição curta abrirem com esse uso. Isso é diferente de tradução: o que muda é o argumento, não só o idioma. Escrevemos sobre essa diferença em traduzir uma página da loja não é localizar.

2. Campanhas de anúncios com uma mensagem específica

Se você roda uma campanha para apps do Google Ads em torno de um recurso, uma página personalizada correspondente faz com que a pessoa que tocou num anúncio sobre “escanear recibos” caia em capturas de tela sobre escanear recibos.

3. Reconquistar usuários inativos

Quem desinstalou ou parou de abrir o app já o conhece. Uma página para usuários inativos pode abrir com o que mudou desde que eles saíram, em vez da apresentação de que um usuário novo precisa. Isso exige um app com histórico suficiente; não está disponível para apps novos.

4. Links de parceiros e criadores

Uma página com URL exclusivo para um parceiro, um patrocínio de podcast ou uma comunidade permite falar com esse público sem afetar mais ninguém.

5. Pré-registro

Para um jogo ou app em pré-registro, uma página dedicada pode focar no que está por vir e na data de lançamento, e depois ser aposentada no lançamento.

Escolha uma. Cada página a mais multiplica o trabalho com capturas de tela e gráfico de recursos, e uma página personalizada desatualizada é pior do que nenhuma.

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Como medir as páginas de detalhes personalizadas

O relatório de desempenho da página de detalhes do Play Console pode separar os resultados por página de detalhes personalizada, então você consegue comparar visitantes e conversão com a página principal. O Google observa que uma página personalizada precisa de um número suficiente de visitantes antes de aparecer nesse detalhamento, então páginas com pouco tráfego podem não mostrar nada por um tempo.

Jeitos de ter uma leitura mais limpa:

  • Compare coisas comparáveis. Uma página para usuários inativos vai converter de um jeito diferente da página principal porque o público é diferente, não necessariamente porque a página é melhor.
  • Teste dentro da página. Os experimentos da página de detalhes do app funcionam em páginas de detalhes personalizadas, com até duas variantes contra a versão atual. Isso mostra se uma mudança funciona para aquele público específico.
  • Mude uma coisa por vez. Se você trocar o ícone, as capturas de tela e a descrição curta juntos, não vai saber o que fez diferença.

Para entender como a conversão é calculada em cada loja, veja taxa de conversão na app store. O console de ASO do Launch Shots lê os relatórios do próprio Google Play com a sua credencial, o que ajuda se você quer os números de antes e depois ao lado das capturas de tela que publicou. Vai escrever o texto de cada versão? O nosso guia da descrição curta do Google Play trata dos 80 caracteres.

Erros comuns com páginas de detalhes personalizadas

  • Esquecer as traduções. Uma página para o Brasil deixada em inglês mostra inglês para usuários brasileiros. Como as páginas personalizadas não são traduzidas automaticamente, adicione todos os idiomas que os países segmentados usam.
  • Deixar as páginas desatualizadas. Quando você lança um redesign, a página principal ganha capturas de tela novas e as personalizadas muitas vezes não. Mantenha uma lista de todas as páginas personalizadas ativas e atualize todas na mesma rodada. O nosso checklist de ASO é um bom lugar para incluir essa etapa.
  • Mudar o nome sem motivo. Poder mudar o nome do app por público não quer dizer que você deve. Um nome diferente numa página de anúncio pode confundir quem depois pesquisa o app pelo nome que viu.
  • Públicos sobrepostos. A página de ajuda do Google não documenta qual página vence quando um usuário se encaixa em mais de um segmento, então muita sobreposição deixa os resultados difíceis de ler.
  • Avaliar cedo demais. Páginas com pouco tráfego podem nem aparecer no detalhamento de desempenho até atingirem visitantes suficientes.

Resumindo

  • Até 50 páginas de detalhes personalizadas por app, cada uma com nome, ícone, descrições e gráficos próprios.
  • Segmente por país, pré-registro, anúncios, palavras-chave de pesquisa, usuários que desinstalaram ou inativos, estado de comprador, públicos personalizados ou URL.
  • Uma página personalizada por país; as traduções ficam por sua conta.
  • Mais amplas que as páginas de produto personalizadas da Apple, que só mudam capturas de tela, prévias e texto promocional.
  • Comece com um público que realmente precise de outro argumento.
  • Meça no relatório de desempenho da página de detalhes e teste com experimentos da página de detalhes do app.

Perguntas frequentes

04
Uma página de detalhes personalizada no Google Play pode ter outro nome e outro ícone do app?
Sim. Uma página de detalhes do app personalizada no Google Play pode mudar o nome do app, o ícone, as descrições curta e completa e os recursos gráficos, como o gráfico de recursos e as capturas de tela. Os dados de contato, a política de privacidade e a categoria do app são compartilhados entre todas as versões. Isso vai além das páginas de produto personalizadas da Apple, que só mudam capturas de tela, prévias do app e texto promocional.
As páginas de detalhes personalizadas do Google Play passam por revisão?
As páginas de detalhes personalizadas são conteúdo da página da loja, então precisam seguir a política de metadados do Google Play em todos os idiomas, assim como a página principal. A página de ajuda do Google é explícita em um caso: uma página segmentada para o tráfego do Google Ads precisa ser totalmente revisada e aprovada no Play antes de poder ser escolhida como página de destino na sua campanha para apps. Reserve um tempo para a revisão antes de um lançamento.
O que acontece se um usuário se encaixar em duas páginas de detalhes personalizadas?
A página de ajuda do Google não documenta uma ordem de prioridade entre públicos que se sobrepõem, além da regra de que cada país só pode ser segmentado por uma página de detalhes personalizada por vez. Para que os resultados continuem legíveis, evite criar páginas com públicos muito sobrepostos, por exemplo uma página por país e outra por palavra-chave de pesquisa voltadas para os mesmos usuários, a não ser que você aceite não saber qual delas eles viram.
As páginas de detalhes personalizadas do Google Play são gratuitas?
Sim. As páginas de detalhes personalizadas são um recurso gratuito do Google Play Console, disponível para apps publicados que já tenham uma página de detalhes principal. O único custo é o tempo para criar, traduzir e manter cada versão. Esse custo de manutenção é o principal motivo para equipes pequenas começarem com uma ou duas páginas em vez de tentar usar as 50.