Conversion-Rate im App Store: messen und verbessern

Die Conversion-Rate im App Store ist der Anteil der Leute, die deine App im App Store sehen und sie dann laden. In App Store Connect Analytics berechnet Apple sie als Gesamt-Downloads plus Vorbestellungen, geteilt durch Impressionen (eindeutige Geräte). Eine Impression ist jedes Mal, wenn deine App länger als eine Sekunde in den Tabs „Heute“, „Spiele“, „Apps“ oder „Suchen“ zu sehen ist, deine Produktseite eingeschlossen.

Verbessern kannst du sie vor allem mit dem, was Leute sehen, bevor sie tippen: die ersten zwei oder drei Screenshots, das Icon, die Bewertung und ob dein Eintrag zu der Suche passt, über die sie gekommen sind. Google Play misst eine ähnliche Idee inzwischen als Klickrate des Store-Eintrags. Unten findest du die genauen Definitionen, warum deine Zahlen je nach Traffic-Quelle so stark schwanken und wie du erkennst, ob eine Änderung wirklich etwas gebracht hat.

Wie Apple App Analytics die Conversion-Rate definiert

Apples Definitionen der Messwerte sind präzise, und die Details ändern, wie du die Zahl lesen solltest:

Daraus folgen drei Dinge:

• Der Nenner sind Impressionen, nicht Seitenaufrufe. Wer dein Icon und deine Screenshots in einem Suchergebnis sieht und weiterscrollt, zählt mit. Die Conversion-Rate im App Store misst also deine Karte im Suchergebnis genauso wie deine Produktseite.
• Erneute Downloads stehen im Zähler. Eine App mit vielen ehemaligen Nutzern kann besser aussehen, als ihr Eintrag es verdient. Schau dir die erstmaligen Downloads daneben an.
• Kleine Zahlen werden ausgeblendet. App Store-Messwerte erscheinen erst, wenn eine App mindestens fünf erstmalige Downloads oder Vorbestellungen hat, und manche Aufschlüsselungen nach Quelle brauchen mehr Daten, bevor sie angezeigt werden.

Wie die Google Play Console die Conversion des Store-Eintrags misst

Google hat seine Berichte 2026 umgestellt. Laut der Play Console-Hilfe zum Verständnis deiner Nutzerbasis stellt die Leistung des Store-Eintrags jetzt die Absicht (Klicks) statt abgeschlossener Installationen in den Mittelpunkt:

• Store-Eintrag-Besucher: Nutzer, die deinen Eintrag angesehen haben und die App auf keinem Gerät installiert hatten.
• Klicks: eindeutige Nutzer, die in deinem Eintrag auf Installieren, Öffnen oder Vorregistrieren getippt haben.
• Klickrate (CTR): der Prozentsatz der Store-Eintrag-Besucher, die geklickt haben. Laut Google ersetzt das die bisherige „Conversion-Rate“.
• Store-Eintrag-Akquisitionen: Besucher, die installiert haben und die App auf keinem anderen Gerät hatten; weniger als die Gesamtinstallationen, weil Nutzer mit mehreren Geräten nur einmal zählen.

Du findest das unter Nutzer gewinnen → Store-Leistung → Conversion-Analyse, filterbar nach Traffic-Quelle (Google Play-Suche, Google Play-Erkunden, Anzeigen und Verweise), Land, Sprache, benutzerdefiniertem Store-Eintrag und UTM-Kampagne. Besucher von anderen Play-Flächen wie Werbeinhalten sind in diesen Berichten nicht enthalten.

Der wichtige Unterschied zu Apple: Bei Play sind Eintrag-Besucher der Nenner, also Leute, die deine Seite geöffnet haben. Bei Apple sind es Impressionen, und dazu zählen auch Leute, die dich nur in einer Liste gesehen haben. Die beiden Zahlen sind nicht vergleichbar, und eine Android-„Conversion-Rate“ sieht für dieselbe App meist deutlich höher aus.

Warum Suche, Browse und Verweise unterschiedlich konvertieren

App Store Connect teilt den Traffic in Quellentypen auf. Apples Dokumentation zur Akquisition definiert sie ungefähr so, und hinter jedem steckt eine andere Art von Besucher:

Verweis-Traffic konvertiert fast immer besser als Suche und Browse, weil seine Impressionen Produktseitenaufrufe von Leuten sind, die schon auf einen Link über dich geklickt haben. Deine gesamte Conversion-Rate kann sich also allein deshalb bewegen, weil sich dein Traffic-Mix verschoben hat. Eine Erwähnung in einem Newsletter hebt sie in der einen Woche an; ein neues Keyword-Ranking, das viele nur lose passende Suchende schickt, drückt sie, selbst wenn mehr Leute installieren.

Die Conversion in der Suche hängt außerdem davon ab, für welche Begriffe du rankst. Ein Ranking für einen breiten Begriff, zu dem deine App nur teilweise passt, bringt Impressionen, die selten konvertieren. Das ist nicht unbedingt schlecht (mehr Installationen sind immer noch mehr Installationen), aber lies Conversion und Downloads zusammen.

Was die Conversion-Rate im App Store wirklich bewegt

Die ersten Screenshots

In den Suchergebnissen sehen Leute dein Icon, deinen Namen, den Untertitel, die Bewertung und die ersten Screenshots (oder eine App-Vorschau). Bei den meisten Apps fällt die Entscheidung genau dort. Ein erster Screenshot, der das Ergebnis in wenigen Worten auf den Punkt bringt und echte UI dahinter zeigt, bringt mehr als jede Änderung weiter unten auf der Seite. Mehr dazu in was auf deinen ersten App-Store-Screenshot gehört und, nach Kategorie, in Screenshot-Strategie für Spiele, Fitness, Finanzen und mehr.

Das Icon

Das Icon taucht überall auf, wo deine App auftaucht. Es ist eines der drei Dinge, die du mit Apples Produktseitenoptimierung testen kannst, neben Screenshots und App-Vorschauen.

Bewertungen und Rezensionen

Sterne und Anzahl der Bewertungen stehen in den Suchergebnissen direkt neben deinem Namen. Eine schlechte Bewertung kannst du nicht wegdesignen, aber du kannst im richtigen Moment mit dem System-Dialog um Bewertungen bitten und beheben, worüber sich Rezensionen beschweren. Für Zitate und Auszeichnungen in Screenshots gelten eigene Regeln, die wir in Rezensionen, Auszeichnungen und Presse in App-Store-Screenshots behandeln.

Preis und das Versprechen beim ersten Start

Eine App, die vorab etwas kostet, konvertiert anders als eine kostenlose mit In-App-Käufen. Wenn deine App kostenlos mit Abo ist, sorg dafür, dass der Eintrag das nicht versteckt; wer sich von einer Paywall überrumpelt fühlt, schreibt Rezensionen, die der Conversion später schaden.

Lokalisierung

Screenshots in der Sprache der Besucher, mit Beispielen, die zu ihrem Markt passen, sind einer der verlässlicheren Wege, die Conversion in nicht englischsprachigen Storefronts zu steigern. Die Conversion nach Region zeigt dir, wo ein lokalisiertes Set am dringendsten fehlt. Siehe App-Store-Screenshots lokalisieren.

Zur Zielgruppe passen

Wenn Anzeigen oder Partner-Links eine bestimmte Zielgruppe schicken, schlägt eine eigene Produktseite, die zu dem passt, worauf sie geklickt haben, deine allgemeine Seite meistens. Unser Leitfaden zu eigenen Produktseiten erklärt die Einrichtung, inklusive der Zuweisung von Keywords, damit eine Seite in der Suche erscheinen kann.

Wie du eine Veränderung der Conversion sauber misst

Die meisten Geschichten à la „Wir haben die Screenshots geändert und die Conversion ist um 20 % gestiegen“ halten einem genaueren Blick nicht stand. Saisonalität, ein Featuring, eine Ranking-Änderung oder eine Werbekampagne können die Zahl jeweils stärker bewegen als eine Designänderung. Ein paar Gewohnheiten helfen:

1. Mach einen randomisierten Test, wenn du kannst. Apples Produktseitenoptimierung teilt den Traffic bis zu 90 Tage lang zwischen deinem Original und bis zu drei Varianten auf und gibt ein Konfidenzniveau aus. Store-Eintrag-Tests bei Google Play testen bis zu zwei Varianten gegen deinen aktuellen Eintrag. Unser A/B-Test-Leitfaden geht beide durch.
2. Vergleich immer nur einen Quellentyp. Bei Screenshot-Änderungen ist die App Store-Suche die Quelle, in der die Änderung am meisten zählt.
3. Vergleich gleich lange Zeiträume. Zwei oder mehr volle Wochen davor und danach, dieselben Wochentage, und notier dir jedes Featuring, jede Presse und jedes Werbebudget in beiden Zeiträumen.
4. Ändere nur eine Sache. Neue Screenshots und ein neues Icon im selben Release machen es unmöglich zu sagen, was gewirkt hat.
5. Behalte auch die Downloads im Blick. Eine höhere Rate bei weniger Impressionen kann trotzdem weniger Installationen bedeuten.

Genau um dieses Problem herum haben wir die ASO-Konsole in Launch Shots gebaut: Sie liest Impressionen, Seitenaufrufe und Conversion-Rate mit deinen Zugangsdaten aus Apples und Googles eigenen Analysen und legt sie neben das Datum, an dem du ein neues Screenshot-Set veröffentlicht hast. Das geht auch mit Exporten und einer Tabelle; es geht darum, Gleiches mit Gleichem zu vergleichen.

Ein Wort zu Benchmarks

Im Netz findest du jede Menge Zahlen zur „durchschnittlichen Conversion-Rate im App Store“. Die meisten verraten nicht, wie sie Conversion definieren, welche Quellen sie einbeziehen oder wie die Stichprobe zustande kam, deshalb wiederholen wir sie hier nicht. Beide Stores geben dir einen besseren Maßstab aus echten Daten: Die Peer-Group-Benchmarks in App Store Connect zeigen das 25., 50. und 75. Perzentil der Conversion-Rate für Apps deiner Kategorie mit demselben Geschäftsmodell, und die Play Console vergleicht deine CTR mit dem Median sowie dem 25. und 75. Perzentil ähnlicher Apps, sofern genug Vergleichsdaten vorliegen. Apple weist darauf hin, dass seine Benchmarks nur eine Richtung angeben und mit Differential Privacy geschützt sind, also lies sie als Spanne, nicht als Rangliste.

Wenn du seit Monaten in derselben Spanne feststeckst, ist das meist ein Positionierungsproblem und kein Pixelproblem; darüber haben wir in dem ASO-Plateau geschrieben.

Checkliste

• Kenn die Formel: Apple teilt durch Impressionen, Google Play durch Eintrag-Besucher.
• Lies die Conversion pro Quellentyp und neben den erstmaligen Downloads.
• Schau dir deinen Peer-Group-Benchmark an, bevor du die Conversion für „niedrig“ hältst.
• Arbeite an den ersten Screenshots, dem Icon, der Bewertung und der Lokalisierung, ungefähr in dieser Reihenfolge.
• Schick unterschiedliche Zielgruppen auf passende eigene Produktseiten.
• Teste mit der Produktseitenoptimierung oder Store-Eintrag-Tests, immer nur eine Variable auf einmal, und protokolliere jede Änderung am Eintrag mit Datum.