Subtítulo vs texto promocional del App Store: para qué sirve cada uno

El subtítulo del App Store es una línea de 30 caracteres debajo del nombre de tu app que Apple indexa para la búsqueda, y solo puedes cambiarlo cuando envías una nueva versión de la app. El texto promocional es un mensaje de 170 caracteres al principio de tu descripción que Apple no usa para la búsqueda, y puedes cambiarlo cuando quieras sin una nueva versión. Usa el subtítulo para un resumen estable de lo que hace la app, con tus palabras clave; usa el texto promocional para lo nuevo o lo que es de actualidad.

La descripción es el tercer campo que la gente confunde con estos dos. Admite hasta 4000 caracteres, Apple no la incluye entre los datos que usa para la búsqueda y la mayoría de los visitantes nunca la despliegan.

Subtítulo vs texto promocional vs descripción del App Store, de un vistazo

Los límites salen de la guía de Apple sobre la página de producto y de la referencia de la Ayuda de App Store Connect. El funcionamiento de la búsqueda sale de la página de Apple sobre la búsqueda en el App Store, que describe la relevancia del texto como las «coincidencias con el título, el subtítulo, las palabras clave y la categoría principal de tu app».

¿Qué es el subtítulo del App Store?

El subtítulo del App Store es una línea corta y localizable de hasta 30 caracteres que va justo debajo del nombre de tu app en todo el App Store, incluidos los resultados de búsqueda y tu página de producto. Es uno de los cuatro campos de texto que Apple menciona para la relevancia en la búsqueda.

Eso convierte el subtítulo en los 30 caracteres que más trabajan de todos los que tienes. Tiene dos tareas a la vez: decirle a quien recorre los resultados de búsqueda para qué sirve la app y llevar una o dos palabras clave que no cupieron en el nombre.

Cómo escribir el subtítulo del App Store

• Describe el resultado o la categoría con palabras sencillas. Alguien que nunca ha oído hablar de tu app debería saber qué hace con solo leer el nombre y el subtítulo.
• Usa palabras clave que no pusiste en el nombre. Las palabras del nombre y del subtítulo se indexan por igual, así que repetir una palabra desperdicia espacio. Lo mismo vale para tu campo de palabras clave; nuestra guía del campo de palabras clave del App Store explica cómo encajan los tres.
• Evita afirmaciones que no puedas respaldar. La directriz 2.3.7 de las Directrices de revisión de App Store dice que los subtítulos no deben mencionar otras apps ni hacer afirmaciones sobre el producto que no se puedan verificar. «La mejor app de presupuestos» es un riesgo de rechazo; «Presupuesto y gastos al día» no lo es.
• No menciones el precio. La misma directriz dice que metadatos como los nombres y los subtítulos no deben incluir precios.

La última fila es la que más se pasa por alto. Si tu app se llama «Pennywise: Presupuesto», un subtítulo que repite «presupuesto» gasta 11 caracteres en una palabra que ya está indexada. «Divide gastos y salda deudas» añade tres términos de búsqueda nuevos.

Por qué cambiar el subtítulo exige publicar una versión

El subtítulo forma parte de los metadatos de la versión de tu app, así que, según Apple, lo actualizas cuando envías una nueva versión. En la práctica, agrupa los cambios de subtítulo con una versión normal y trata cada uno como un experimento: anota qué cambiaste y luego sigue las impresiones de búsqueda del App Store en App Analytics durante las semanas siguientes.

¿Qué es el texto promocional del App Store?

El texto promocional del App Store es un campo opcional y localizable de hasta 170 caracteres que aparece al principio de la descripción en tu página de producto. Lo que lo distingue es que puedes actualizarlo en cualquier momento sin enviar una nueva versión de tu app. Apple lo dice claramente: «no afecta al posicionamiento de tu app en la búsqueda, por lo que no debe usarse para mostrar palabras clave».

Como es el único texto que va antes de la descripción, es lo primero en prosa que lee un visitante después de las capturas de pantalla. También es el único texto de la ficha que puedes cambiar un martes por la tarde porque pasó algo el martes por la mañana.

Qué poner en el texto promocional

• Una función o un contenido nuevo: «Novedad de esta semana: curso Reinicio del sueño de 7 días, gratis para todos. Y 12 nuevos sonidos de lluvia y mar para las noches de invierno.» (143 caracteres)
• Un enfoque de temporada: «Modo declaración de la renta: marca los gastos deducibles sobre la marcha y exporta un informe limpio en abril.» (111 caracteres)
• El anuncio de un lanzamiento: «Llegan los presupuestos compartidos: planifica en pareja, divide gastos automáticamente y mira de un vistazo quién debe qué. Gratis en la última versión.» (153 caracteres)
• Premios y reconocimientos. La guía de Apple sobre la página de producto sugiere poner los premios y las menciones en prensa al final de la descripción o en el texto promocional, en lugar de en las primeras líneas.

Qué no poner ahí: una lista de palabras clave (no ayuda a la búsqueda y se lee mal) o una oferta por tiempo limitado que se te olvidará quitar. Ponte un recordatorio en el calendario para cualquier cosa que lleve fecha.

Dónde encaja la descripción

La descripción es un campo obligatorio y localizable de texto sin formato de hasta 4000 caracteres; la Ayuda de App Store Connect indica que no admite HTML. La guía de Apple sobre la página de producto dice que la primera frase es la más importante, porque es lo único que se ve antes de que alguien toque «más», y desaconseja añadir palabras clave innecesarias.

Como Apple no incluye la descripción entre los datos que usa para la búsqueda, escríbela para quien ya decidió mirar más de cerca: qué hace la app, las funciones principales en una lista corta, qué es gratis y qué es de pago, y cómo pedir ayuda. La Ayuda de App Store Connect también indica que la descripción aparece en los resultados de búsqueda web una vez que la app se publica, así que un primer párrafo claro también ayuda a quienes llegan a tu página del App Store desde Google.

Qué se ve y dónde

Ayuda imaginar las pantallas donde aparece realmente cada campo:

• Resultados de búsqueda: icono, nombre, subtítulo, valoración y hasta tres capturas de pantalla o vistas previas de la app. Nada de texto promocional ni de descripción. Aquí son el subtítulo y las primeras capturas los que venden; nuestro post sobre qué poner en tu primera captura del App Store se centra en ese momento.
• Página de producto, sin desplazarse: nombre, subtítulo, valoraciones y luego las capturas o la vista previa.
• Página de producto, al desplazarse: el texto promocional seguido de la descripción, recortada con un enlace «más».

El orden explica las prioridades. La mayoría de la gente decide con el subtítulo y las capturas, así que son ellos los que llevan el mensaje. El texto promocional atrapa a quienes se desplazan, y la descripción sirve a los pocos que lo leen todo. Si los textos de las capturas, el subtítulo y el texto promocional dicen tres cosas sin relación, la ficha se siente dispersa; lo ideal es que hagan la misma promesa con tres longitudes distintas. Nuestra guía de textos para capturas de pantalla cubre la parte de los textos, y ¿el texto de las capturas afecta al posicionamiento en la búsqueda? aborda la pregunta abierta de si Apple lee el texto de las capturas.

¿Y Google Play?

Google Play no tiene ni subtítulo ni campo de texto promocional. Su ficha tiene un título (hasta 30 caracteres), una descripción breve (hasta 80 caracteres) y una descripción completa (hasta 4000 caracteres), según las prácticas recomendadas para fichas de Play Store de Google. No hay campo oculto de palabras clave, y Google dice que usa metadatos como el título y la descripción para emparejar búsquedas, así que en Play las descripciones sí llevan palabras clave y conviene escribirlas teniéndolo en cuenta, con naturalidad y no como listas. El texto de la ficha de Play Store se edita en Play Console por separado de las versiones de tu app.

Si publicas en las dos tiendas, mantén el mensaje alineado, pero escribe cada campo para su propio límite. La descripción breve de Play tiene más espacio que el subtítulo del App Store, y la descripción completa de Play merece más cuidado que su gemela del App Store, porque Google la lee para la búsqueda.

En resumen

• Subtítulo: 30 caracteres, indexado, cambia con una nueva versión. Una descripción sencilla de lo que hace la app, con palabras clave que no estén en el nombre.
• Texto promocional: 170 caracteres, no indexado, cámbialo cuando quieras. Lo nuevo, lo de temporada o lo que valga la pena anunciar.
• Descripción: 4000 caracteres, fuera de la lista de Apple de datos para la búsqueda. Empieza con una frase clara y luego las funciones, para la gente que lee.
• Haz que los tres, junto con los textos de tus capturas, cuenten la misma historia. Si estás a punto de publicar, nuestro post sobre por qué Apple rechaza capturas repasa las reglas de metadatos que conviene revisar antes de enviar la app.

Launch Shots es una forma de tener estos campos y las capturas que los acompañan en el mismo sitio, pero una hoja de cálculo con una columna para contar caracteres también sirve.